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6月3日晚，爱分析举办的2020爱分析·产业数字化峰会第三期【互联网医院专场】活动完美落幕。解放军总医院信息中心刘敏超、东软熙康CEO&首席医疗官宗文红、京东健康智慧医疗总经理王东媛、好大夫在线公共事务副总裁董伟进行了精彩的主题分享。
活动开始，本次直播的主持人爱分析分析师姜凯燕介绍了诸位嘉宾，并带来了即将发布的《2020爱分析·中国互联网医院研究报告》观点分享。
姜凯燕表示，互联网医院已经进入到了发展期，主要分为四类应用场景，其中挂缴查已经实现了规模化落地，复诊/续方则是行业当前重点发力场景，而未来，高价值的应用场景应该是远程医疗与健康管理。互联网医院的整体发展推动了价值医疗的实现，医改十年以来，虽然医疗服务供给和医保覆盖有了相当的提升，但医疗开支也在持续走高，因此，不论从健康中国战略实现角度，还是医保高效利用角度，价值医疗都将是中国医改的应用之义。
第一位分享的嘉宾是来自解放军总医院的刘敏超主任。刘主任认为互联网具有消除中间环节、消除时空限制、承载机器智能与人类经验的三大特征，它改变的是人们做事情的方式。在医疗场景中，互联网一直在提升医院服务水平，但距离服务升级还有一段旅程。目前，互联网对医院服务升级主要体现在三个方面。第一，改变医疗服务的行为模式，形成柔性化的医疗服务流程；第二，改变医疗行为的开展方式，让远程化医疗不是梦，实现经验与知识的共享、互助；第三，以解耦聚合的方式改变着医院的组织形态。
刘主任还指出，医疗行为是非常专业的，因此医疗行业的改变相对较慢，而医院在服务升级方面还面临着如成本效益如何超越现有诊疗模式？医务工作者思维模式如何转变？如何克服“马太效应”？信息化赋能如何提升服务提供方的综合能力？等诸多问题。
来自东软熙康的宗总以多年医疗从业者的角度给大家分享了《如何打造以学科特色为核心的互联网医院》。宗文红认为，医疗服务的本质是救死扶伤和人文关怀，任何背离了该本质的医疗服务行为都将无法持续。医疗服务具有低频、区域化、学科化、安全合规的特点。因此，互联网医疗的发展必须遵循医疗服务的本质，同时要以“患者为中心”，连接线上线下，实现数据的互联互通，以“新医疗”模式为患者实现服务闭环。
宗文红提出，作为新医疗服务的倡导者和践行者，东软熙康一直致力于成为新医疗服务交付平台的建设者+连接者+运营者。新医疗应该是以“互联网”为工具，为医疗的本质，即“以人为本，敬畏生命”服务，它侧重解决医疗服务资源配置的效率和效果问题。所以，新医疗对传统医疗服务来说，不是颠覆，是改良和增强，是自我进化与迭代，未来新医疗服务的交付模式一定是线上线下一体化的。
她认为，互联网医院的核心价值就是通过信息技术构建医院、学科、医生、护士与患者和医疗服务、护理服务新的连接关系，形成跨越物理围墙的、延续性的新的医疗服务平台。通过连接更多的好医院，好学科，好医生来获取高质量、安全、可信赖的医疗资源，并通过将他们的知识、方法、流程平台化，来实现线上与线下服务的融合。使专业化的医疗服务走进家庭和社区，使丰富，安全、方便、公平的医疗健康目标得以快速实现。
随后进行分享的是京东健康智慧医疗总经理王东媛，东媛总介绍到，京东健康的业务布局主要包括医药健康电商、互联网医疗、智慧解决方案、健康管理四大类。虽然京东健康成立较晚，但是基于京东的优良基因，在互联网医疗行业的探索进步确是快速的。
首先，依托京东平台的流量基础，综合京东供应链能力，京东健康围绕用户用药需求，从仓储、渠道到配送提供高效药品服务，同时依托京东互联网医院能力，从医疗服务到健康管理等维度做深服务。其次，围绕用户不同病症、不同用药需求，依托京东医药电商基础、物流配送能力打造深度覆盖全场景解决方案。最后，满足患者就医闭环需求打造“医疗服务+健康管理”一体化解决方案。东媛总提到，目前，京东健康已经与多家医院及教授团队达成合作，打造专科中心，服务更多用户。
最后一位压轴分享的是来自好大夫在线的公共事务副总裁董伟，作为国内领先的互联网医疗平台，好大夫在线在发展过程中深刻的感受到了创新奋进、合作共赢的重要性。董总提到，此次疫情让大家对医疗有了更深的了解，而互联网医疗第三方平台在此次抗疫过程中更是表现亮眼，正因为如此，各级政府都在发文件，要求加快互联网医院的建设，加速互联网医疗的发展。
董总认为，公立医院与第三方平台在互联网医院建设方面各具优势也各具挑战，两者变成队友要远远好于成为对手。可以利用第三方平台对互联网人群的充分覆盖，使其承担“网上基层医疗机构”的作用，帮助高级别医院获取优质病例，提升单病床收入和医院运行效率；帮助基层医院留住合适的病人，促进常见病本地就诊，降低病人花费。公立医院核心职责是医保支付的基本医疗服务，第三方平台重点发展商保支付的、满足多层次需求的商业医疗服务。双方错位发展，既不会争抢宝贵的医保资金，又可以引导商保进入医疗服务领域，做大市场化的医疗产业。
《2020爱分析·中国互联网医院研究报告》将在7月初发布，扫描下方二维码，预约领取！
