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2023年5月12日，受北京市数字办公安全创新联合体委托，由自主可控新鲜事和爱分析联合撰写的《2023新一代数字办公白皮书》（以下简称《白皮书》）在“2023通明湖论坛 信创基础底座创新发展分论坛”上正式发布。
《白皮书》详细阐述了新一代数字办公发展的必要性和可行性，并基于自主开源的“北京根”底座，围绕密码安全创新体系，以应用兼容中台为核心纽带，通过链接国产基础软硬件与上层办公应用软件，自下而上构建新一代数字办公体系。
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研究范围定义
1.1 新一代数字办公定义
从狭义上看，新一代数字办公是指以大数据、云计算、人工智能等先进技术为底座，以全面符合自主可控标准为核心，基于国产底层基础软硬件构建，包含办文、办事、办会在内的一体化智能协同办公方案。该方案能够在大幅提升企业多级组织的协同管理能力的同时，助力数字化转型升级目标的达成。
而从深层次含义来看，新一代数字办公更是一种在国产化升级替换趋势下，能够将不同技术架构的国产办公应用进行有机融合，并实现安全有序拓展的核心手段。其通过整合各类先进办公应用和国产基础设施，将信创替换与数字化转型高效结合，在以先进技术赋能基层员工生产办公提质增效的同时，帮助企业实现办公体系的完全安全可控，有效保障企业数据的机密性、完整性和可用性，进而达到“为数字安全守底线，为数字应用拨上限”的显著效果。
1.2 数字办公发展历程
回顾企业办公体系升级历程，从最初的物理办公，信息化办公、数字办公到如今的新一代数字办公，办公体系经历了由线下向线上转移，由物理交互到跨时空、跨地域交互的巨大转变。并在大数据、云计算、人工智能、实时音视频等先进技术加持下，企业实现了办公体系中“人、场、物”正向、有序的高效协同运作，以及整体管理水平的显著提升，具体发展阶段如下：
图：企业办公体系发展历程
第一阶段-物理办公：信息化时代之前，企业传统办公主要基于物理环境以面对面沟通为主，交互工具也多使用纸质材料，内外部协作受时空、地域等因素影响严重。但随着打印机、传真机等设备的大规模使用，以及基础通信系统的引入，内外部信息传播效率和协作能力得到了显著优化，企业逐渐开始意识到信息交互效率和交互工具在办公及企业管理场景下的重要作用。
第二阶段-信息化办公：互联网时代，信息化技术开始融入办公场景，电子邮件、文档编辑、即时通讯等交互协作工具进入员工日常办公生活，纸质材料逐渐被淘汰，企业办公可不再受物理环境限制，内部外信息交互效率得到了进一步提升。同时，OA概念开始兴起，基于多种内外部协同交互工具的整体应用，建立标准化的协同办公和管理流程，逐渐成为企业保持长久良性运作的重要手段之一。
第三阶段-数字办公：进入数字化时代，随着大数据、云计算、人工智能、实时音视频等新兴技术迎来井喷式爆发，基于多种IT技术与功能赋能办公体系重塑升级，成为了企业数字化建设的新方向。通过在线文档、OA平台、共享云存储、远程协作等智能化协同办公功能的全面应用，使企业信息交互完全摆脱了时空限制，员工可随时随地进行在线协作和资料共享。企业办公和管理效率得到了前所未有的改善和优化，“远程化”“线上化”的协同办公方式逐渐成为主流。
第四阶段-新一代数字办公：近年来，受国际局势影响，信息技术应用创新（简称信创），逐渐成为国家一大重要发展战略。而新一代数字办公，正是在企业传统数字办公体系之上，通过对从封装底层、基础软硬件、上层协同办公软件以及安全软件进行全栈国产替换，帮助企业构筑整体安全可控的办公体系，从而保障信息数据安全不受侵犯的首选方案之一。随着信创进展的愈演愈烈，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。具体而言，新一代数字办公方案具备以下四大特点：
自主开源创新底座。基于自主开源指令集架构以及自主开源操作系统社区，形成可持续发展的安全可控数字办公底座。并依托开放原子开源基金会等机构，在开源处理器架构、开源操作系统社区方面打造国际化方案，引领我国科技自立自强并走向国际创新发展的新模式。
密码安全创新体系。深入贯彻落实《中华人民共和国密码法》，打造基于密码安全的全链路数字办公安全体系。从CPU内置高性能密码模块到操作系统的一体化算法服务能力，从浏览器的国密认证到云平台的商密云支持，通过自主设计与安全设计的充分融合，为数据安全与网络安全提供全链路数字办公安全体系。
应用兼容创新方案。通过指令集动态翻译、操作系统虚拟化等前沿技术成果，实现创新方案对跨指令系统、跨操作系统的多平台应用支持；通过Windows应用程序兼容，外设驱动兼容、浏览器IE兼容等创新成果，打造数字办公应用兼容创新方案。
办公协同创新生态。数字经济与后疫情时代，在线办公成为常态化需求，数字办公创新方案针对在线协作，即时通讯、视频会议等场景不断提升用户体验，持续开展产业链协同与定制化开发，打造深度“好用”的办公协同新生态。
1.3 新一代数字办公发展必要性
自十四五规划以来，随着监管要求的不断趋严，在党政、金融行业的示范效应下，国产化升级改造逐渐在各个行业全面铺开。而办公系统作为涉及企业所有部门，涵盖人、财、事、物等关键信息或保密信息的关键系统之一，对企业而言至关重要。因此，也成为了企业进行IT架构国产升级的第一切入点。然而，受限于技术架构、产品稳定性、兼容适配成本等多种内外部因素，企业进行办公体系的国产化升级困难重重。在这一背景下，新一代数字办公方案应运而生，并凭借四大核心优势特点逐渐成为当前企业办公体系国产化升级的首选。
（1）新一代数字办公方案是解决技术融合难题的有效手段
（2）新一代数字办公方案是满足企业安全可控需求的核心方法
（3）新一代数字办公方案是有效降低国产化升级成本的必然选择
（4）新一代数字办公方案是推动国产办公产业高速发展的核心驱动力
1.4 新一代数字办公市场规模及行业渗透现状
（1）市场规模
根据官方数据统计，我国信创2+8行业从业总人数约为6386万人，其中党政事业单位（3032万）、金融(625万)、电力(152万)、邮电通信(136万)、石油石化(128万)、交通运输(383万)、航空航天(31万)、教育(1228万)、医疗(671万)。
PC：假设信创2+8行业从业人员电脑配比为1：0.7，则可计算得出党政+“八大行业”PC总数量4470万台、含软硬件（硬件、桌面操作系统），按照每台PC价格5000元计算，市场总空间为2235亿元。
服务器：按当前PC与服务器采购比8：1计算，党政+“八大行业”服务器总数量559万台、单个服务器价格含软硬件（数据库、中间件、操作系统）约为50000元，市场总空间2794亿元。假设其中约20%用于办公场景下，则可计算得出办公系统服务器市场规模约为559亿元。
打印机：按信创从业人数与打印机配比50：1，则可计算得出党政+“八大行业”打印机总数量为255万台，按照每台打印机均价约7000元计算，市场总空间约为894亿元。
办公软件（以WPS为主）：按照办公软件与PC配比1：1，则可计算得出办公软件总数量约为4470万套，按单个办公软件价格1000元计算，市场总空间约为447亿。
（2）行业渗透
行业渗透方面，党政信创进行已久，目前全国市级及市级以上党政机构已基本完成党政公文系统的整体国产化替换。未来，公文系统的替换会进一步下沉到县乡级党政市场中去，考虑到我国县乡级党政单位数量众多，因此对于国产化办公系统的需求依旧存在。同时，市级及以上党政单位也会进行下一步的电子政务系统（OA)国产化替换，整体市场需求较为旺盛；金融行业，随着信创一期、二期试点的结束，头部金融机构（银行、保险、证券）基本已完成了OA系统的国产替换，少数已实现了单轨运行。在目前进行的第三期信创试点中，办公系统信创进程持续在央国企、税务系统、电信、教育等行业推进中。
1.5 新一代数字办公市场全景图
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封装的底层
芯片和操作系统分别作为承载企业计算和上层信息设备、软件应用的核心部件，是整个信息技术产业的基础和灵魂，两者不可分割并且相辅相成，构成了整个应用生态的核心。而封装的底层，主要是指通过将芯片、操作系统进行兼容适配并封装，通过打造统一的接口，实现简化上层应用与底层基础设施适配流程的效果，是打造新一代数字办公解决方案中自主开源创新底座的核心所在。
典型案例1：统信软件&某大型电力企业案例
项目背景
某大型电力企业为特大型国有重点骨干企业，旗下超高压输电公司、调峰调频发电有限公司分布南方主要省市与地区。在信创背景下，该电力企业积极开展国产化操作系统替代工作，同时规划了三阶段实施方案。
业务痛点
然而，具体在实施过程中，该电力企业由于业务系统繁多，共有Elink、网上营业厅等100+业务系统，如果迁移适配，则会面临改造周期长的问题；同时，该电力企业外设型号繁多，设备新旧兼具，有数十款不同品牌型号、千余台外设，安装部署费时费力。
解决方案
基于上述实施难点，统信软件提供了deepin-Wine封装技术，帮助该电力企业快速将业务系统迁移至统信UOS中，缓解多业务系统改造缓慢问题。并提供20000+套定制化统信桌面操作系统安装镜像，预装统信有墨解决方案，内设外设驱动自动识别安装机制，满足该电力企业的打印机外设即插即用的使用需求。
项目收益
最终项目建设过程中有效节约了人力、时间、授权和专利购买等各项成本。在该电力企业总部基地经随机抽样统计，单总部已安装的终端上线率达到了93%以上。
典型案例2：龙芯中科&某巡视组案例
高度兼容且自主可控，龙芯精准赋能低频但刚需数字办公场景
在信创转型和数字化升级等多重因素驱动下，围绕办公场景搭建自下而上全栈可控且高效的数字化协同办公体系，已然成为了企业在新一轮市场竞争中打造核心竞争优势的关键手段之一。然而，在实际落地过程中，由于不同行业的传统办公体系所存在的痛点并不一致，导致对数字办公体系的需求也大不相同。现行办公解决方案多针对大规模使用场景，对低频使用，但自主可控要求高的小场景覆盖不足。具体案例如下：
能力全面落后，某巡视组移动办公体系亟待升级
某巡视组受工作性质的影响，常面临临时入驻、现场办公的情况。因此，对于移动办公有着较强需求。但在传统办公体系下，由于系统架构老旧、信息传递效率低下、信息安全难以保障以及保密终端性能不足等原因，巡视组移动办公需求无法得到有效满足。
第一，系统架构老旧。随着巡视巡察信息化需求的深入，该巡视组需要部署中巡办现场巡视巡察管理系统、巡视巡察现场工作子系统以及各类专业软件等，以此来达到提升现场巡视巡察效率目的。然而，该巡视组传统移动办公系统由于整体技术架构较为老旧，无法满足新增专业巡察系统对终端的硬件配置及操作系统、数据库、运行环境等提出的更高要求，严重阻碍了现场巡视工作效率的提升。
第二，信息传递效率低下。在传统移动办公体系下，该巡视组由于缺乏足够的协同协作和信息传递交互工具，在进行内部材料传递时，基本依靠纸质打印复印或光盘刻录等方式完成。这一信息交互模式，虽能较好的防止关键信息通过网络泄露的风险，但严重降低了工作效率且存在资源浪费的现象。
第三，信息安全难以保障。巡视组工作具备较高的涉密性，因此现场办公需要通过专门的保密单机进行。然而，在传统移动办公体系下，该巡视组配备的保密单机经常多人交叉使用，保密管理责任不明确，且数据存放分散无加密措施，存在严重泄密风险，信息安全难以保障。
第四，保密单机终端性能不足。一方面，该巡视组传统保密单机运算能力不足，导致在涉及到大量数据处理时，无法支撑大数据分析比对应用；另一方面，受限于当前国产保密单机性能短板，保密单机的国产化替代也大大影响了终端使用体验，进而导致巡视巡察组现场工作效率的大幅下降。
短板整体补足，龙芯赋能该巡视组移动办公体系重塑升级
为有效解决上述当前现场办公场景所存在的诸多痛点和需求，该巡视组选择基于国产芯片搭建新一代数字办公系统对原有移动办公系统进行整体替换，以此来实现办公效率大幅提升的同时，保障移动办公系统的完全自主可控，进而有效降低信息安全风险。
在产品选型阶段，考虑到所处行业的特殊性以及现场办公场景较高的涉密性，该巡视组对厂商所提供解决方案的自主可控能力、安全保障能力、以及兼容适配能力进行了重点考察。最终，经过多方调研和测试，龙芯移动办公解决方案凭借当前最高的自主可控性、完整的安全保障方案、以及成熟兼容适配能力和软硬件生态等核心优势，成为了该巡视组移动办公系统的提供商。
图：龙芯产品矩阵
龙芯中科是国内自主性强、供应链安全的 CPU 企业，是自主生态的构建引领者。龙芯中科面向国家信息化建设需求，面向国际信息技术前沿，以创新发展为主题、以产业发展为主线、以体系建设为目标，坚持自主创新，全面掌握CPU指令系统、处理器IP核、操作系统等计算机核心技术，打造自主开放的软硬件生态和信息产业体系，为国家战略需求提供自主、安全、可靠的处理器，为信息产业的创新发展提供高性能、低成本的处理器和基础软硬件解决方案。
在项目前期，龙芯对该巡视组现场办公需求进行了全面梳理，并围绕巡视组业务需求，联合乾云科技以及巡视应用系统开发商，通过整合信息化硬件和软件资源，输出了一套以loongArch架构芯片和Loongnix操作系统为核心基座的软硬一体完整解决方案，即“巡视组现场办公工作站”，对原有现场办公缺陷进行逐一补足，具体解决方案如下：
图：该巡视组移动办公解决方案