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2023爱分析·工业互联网解决方案-设备后市场服务市场厂商评估报告:鲁邦通

设备后市场服务解决方案,是指利用工业互联网技术手段,围绕待售及已售设备,为终端用户提供售后增值服务的解决方案,包含设备故障诊断、预测性维护、设备运行监控、设备数据分析、售后营销等,旨在提高设备的运维效率、降低运维成本、提高客户满意度,并发掘更多的增长价值。

2023年04月18日
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目录

1. 研究范围定义

2. 设备后市场服务解决方案市场分析

3. 厂商评估:鲁邦通 

1.    研究范围定义

“十四五”期间工信部等发布《“十四五”智能制造发展规划》,强调智能制造是我国制造强国主攻方向,加快推动智能制造发展,深化智能推广应用,开拓制造业数字化转型升级新路径,智能制造市场发展潜力进一步深化。与此同时,企业智能制造也面临诸多亟待解决的问题。

宏观层面,国家政策助推智能制造与绿色制造深度融合,企业需积极发展智能制造的同时,也需加强与绿色制造的深度融合。在“中国制造2025”政策末期,国家又相继出台了《“十四五”战略性新兴产业发展规划》、《工业领域碳达峰实施方案》等政策,推进“工业互联网+绿色低碳”,聚焦能源管理、节能降碳等典型场景,推广标准化的“工业互联网+绿色低碳”解决方案和工业APP。因此,如何以智能制造推动制造业绿色化发展,成为企业面临的新考题。

技术层面,在新一轮技术革命下,各项信息化技术如何推动智能制造发展,将怎样在实际的制造业场景下落地,成为值得企业思考的问题。例如5G、VR/AR/元宇宙、边缘计算等新兴技术持续发展,逐步推动智能制造场景拓展。但是,如何将信息技术更好地与智能制造各核心环节进一步深度融合,为企业提质增效,还需企业不断开展智能制造的探索实践。

从需求侧来看,首先,消费端整体需求放缓,消费者对制造的精细化提出了更高要求,同时新消费时代下消费者对消费品个性化的要求逐步提升,对供应链提出了考验;其次,全球经济滞胀导致制造业出口增速降低,精益生产成为增长点,加之疫情以来,制造业人力短缺与资源流通不畅加剧,进一步倒逼中国制造企业进行自动化、数字化、智能化升级。如何以智能化能力满足消费端高端化、个性化需求,助推消费增长,又如何解决生产端的资源短缺问题,实现精益生产、增强协同能力,是制造企业必须面临的挑战。

为了帮助制造企业更好地理解智能制造的应用实践价值,了解智能制造各细分市场的优质厂商及其产品和技术能力,爱分析将于2023年推出智能制造系列报告,相关企业可以基于系列报告研究,根据自身发展状况明确企业智能制造建设重点与实现路径。

爱分析将智能制造市场划分为基础层、平台层、应用层。其中,基础层主要涵盖云计算、边缘计算、硬件设施设备。平台层主要有工业数据智能平台、技术平台及业务平台。应用层分为解决方案及工业软件。具体市场划分详见下图。

本次报告聚焦智能制造应用层的工业互联网解决方案-设备后市场服务市场。爱分析遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商,为制造企业设备后市场服务厂商选型时提供参考。同时,在该市场下,爱分析重点选取了该市场代表厂商鲁邦通并进行能力评估。

厂商入选标准

本次入选报告的厂商需同时符合以下条件:

  • 厂商的产品服务满足各市场定义的厂商能力要求;
  • 厂商近一年具备一定数量以上的付费客户(参考第2章各市场分析部分);
  • 厂商近一年在特定市场的收入达到指标要求(参考第2章各市场分析部分)。