- 企业服务
- 金融
时下，视频银行已经成为大型银行的标配，多城商行、农商行也已布局并使用。我们看到，通过远程银行银行可以不受地域、时间和业务限制，随时随地进行业务操作，同时通过AI加持，为客户提供更加智能的服务，数据的积累进一步提升了客户服务质量。
从过往案例看，区别于以音视频技术为核心的纯视频银行，“视频银行+数字人”也逐渐成为部分银行的重要选择。相比无数字人模式，数字人提供的面向各线上渠道提供虚拟交互服务，部分代替人工坐席进行客户服务与业务办理，从而在实现服务展业全时段覆盖，提升标准化程度、提升客户体验感的同时，有效降低人力成本，实现降本增效。 2023年新趋势看，“视频银行+数字人+智慧网点”是否有新的进展，视频银行的服务场景都有哪些新的开拓，视频银行与音视频中台的进阶关系，AI技术与模型在视频银行的最新应用均是本次报告的重点研究问题。
为了帮助企业了解银行视频银行现阶段应用情况，以及可提供产品的优质厂商，爱分析将开启《2023爱分析·银行数字化厂商全景报告》。
《2023爱分析·银行数字化厂商全景报告》评选征集活动现已开始，扫描下方二维码，参与征集活动。
本研究将从以下两个维度确定特定市场的入选厂商，包括：
-
最近一年在特定市场服务过的客户数量/在特定市场累计服务过的客户数量；
-
最近一年在特定市场的收入规模/在特定市场的累计收入规模。
（不同市场对客户数量和收入规模的要求会有差异，具体可咨询爱分析工作人员）
3）厂商类型：
上市、非上市公司均可，包含初创公司、互联网巨头在银行数字化领域的子公司、传统IT企业与银行数字化相关的子公司或独立业务部门等。
4）入选厂商评选要求：
-
入选厂商需要具备成熟的银行数字化相关的解决方案或产品，能够满足本次研究的一个或多个市场的要求；
-
其次，能够接受爱分析调研了解厂商的业务、产品、服务、客户等相关情况。
参与本次厂商全景报告征集的厂商，将有机会：
1）入围《2023爱分析·银行数字化厂商全景报告》，提升厂商品牌知名度和行业影响力；
2）将有机会受邀参加爱分析在银行数字化领域的线上、线下活动，与业内甲方、行业专家、投资机构等进行深度交流；
3）报告将定向分发1000+企事业单位及政府机构、100+投资机构，将迅速获取市场关注。
4）报告将在爱分析官方及相关媒体宣传，至少30+媒体矩阵传播，各合作伙伴联合宣发。
1） 征集阶段：征集采取定邀和自主报名，爱分析银行数字化项目组将在报名两天内联系报名厂商，沟通相关细节。
2） 初审阶段：各参选厂商初筛通过，项目组将通知参选报告详细流程，并由参选厂商自主提报初审材料。
3） 调研阶段：根据项目调研需求，安排厂商及银行相关专家进行深度调研访谈，验证厂商提报材料并对厂商产品、服务和能力进行评估。
4） 撰写阶段：根据实际调研成果，撰写包括厂商公司介绍、业务场景、产品与服务、典型客户等内容。
扫码立即参与征集
项目详情请咨询：
电话：18600849377
微信：ifenxi888
邮箱：changfei.zhang@ifenxi.com