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研究范围
伴随数字化转型走向深入，企业人力资源数字化也进入快速发展阶段，人力资源的价值也得到了重新审视和定义。政策层面，《十四五规划和2035年远景目标纲要》、《“十四五”国家信息化规划》等一系列政策文件相继颁布，国家及各部委都在鼓励企业人力资源数字化“上云”发展，推动人力资源管理数字化持续升级。同时，受疫情因素影响，远程办公、线上招聘、视频面试、线上培训等新型办公模式相继涌现，加速了企业人力资源数字化进程。并且，面对外部复杂多变的商业环境，传统的人力资源管理已经无法快速、敏捷地适应企业的战略发展需求，企业亟需借助数字化技术手段打造柔性敏捷组织，以快速响应市场环境变化、有效解决企业经营难题。
人力资源数字化，是指充分利用数字技术，对企业员工招聘、基础人事、人才发展、组织发展等各个方面进行全方位、立体式的变革，实现创新管理工具、优化业务流程、提升组织效能和管理效率、推动业绩增长。具体来看，人力资源数字化包括一体化HR SaaS、灵活用工一体化、劳动力管理一体化、Core HR等数字化产品，以及社保管理、HRO、HR管理咨询等数字化服务。
一体化HR SaaS是企业人力资源管理的未来趋势。传统的企业人力资源管理体系主要是部署e-HR软件及单模块产品，在实际使用中逐渐出现多个系统独立运行、可拓展性差、员工体验差等痛点，导致企业面临战略落地困难、组织敏捷性差、难以支撑业务决策等管理难题。在此背景下，随着人力资源管理需求的变化，企业对一体化HR SaaS产品模式的呼声日渐高涨，相应驱动人力资源数字化由局部应用转向全面拓展、模块割裂转向一体化场景及数据打通、HR视角转向业人协同。通过搭建以PaaS平台为支撑的一体化HR SaaS产品体系，企业能够整合人力资源相关的全部模块，实现人才管理全业务流程、数据的高效贯通，满足全方位的数字化管理需求。
因此，基于深入的调研，爱分析遴选出具备成熟解决方案和落地能力的厂商，用以支持企业在做一体化HR SaaS产品选型时的参考。同时，在该市场下，爱分析重点对北森进行了能力评估。
图 1： 人力资源数字化市场全景地图
