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报告摘要
信创、数据、技术等多重因素驱动下，银行数字化转型持续前进
《十四五”数字经济发展规划》《银行业保险业数字化转型指导意见》等政策对银行自主可控、数据、技术发展、业务发展均做了明确指示，需要银行稳步推进数字化转型进程。信创角度看，银行正发起一场自下而上的变革，尤其是资产规模排名在前的头部银行，已完成或部分完成办公系统的国产化替代，预计未来替换进程将逐渐加快；数据角度看，在隐私计算的支撑下，银行在营销、风控等场景开展跨领域的数据合作，实现数据“可用不可见”的陆续落地；业务发展角度，对公数字化转型加速，零售、财富重点发力私域运营，业务转型进入数字化深水区。
多技术支撑，业务赋能不断升级
依托内容生态、私域直播，银行营销能力全面增强。通过图文、视频、直播等多样化的内容营销形式，银行能够提升营销广度、营销深度及营销精度，从而提高品牌影响力，提升客户粘性，实现销售转化。
整体优化，数据库改造为银行带来多种收益。规模2000亿以下的中小银行，由于数据高并发场景较少，原有集中式数据库体系已能较好应对，因此目前数据库改造需求尚不明显，大多仅在一些大数据分析场景下进行了小规模试用。而2000亿规模以上的银行，自身数据量较大，且整体科技投入预算较为充足，是现阶段数据库迭代的主要需求方。未来HTAP、多模数据库的全面应用，也能够帮助银行大幅减少数据库部署数量，进一步降低数据库使用成本。
多角色赋能，BI商业智能助力数据文化构建。银行的BI将逐步走向智能化，AI+BI模式成为银行未来数据分析应用的重要趋势。针对不同的需求，未来智能化BI将会产生两大方向，数据挖掘+BI、增强分析+BI。
为实现全时覆盖，视频银行+数字人成为银行重要工具。未来，为提升传统网点的无障碍能力，以及助推新型移动化网点的打造，在智能终端中嵌入视频银行+数字人，成为银行未来的重要趋势——借助视频银行的能力，银行能够加深线下网点的服务力和移动化水平，实现线上线下渠道融合，构建未来的 “视频银行+数字人+智慧网点”模式。
音视频中台，支撑银行对内对外多业务场景。银行视频类的需求将会不断丰富，不仅仅局限于对外的需求，在培训、会议、办公等对内场景下也会产生需求；同时随着元宇宙的发展，银行将会对一些更具创新性的场景产生需求。
全面提升，隐私计算助力银行重构外部数据应用体系。现阶段以多方安全计算、联邦学习为核心的主流隐私计算机构已初具雏形，为银行提升外部数据应用效率提供了有效支撑，但随着监管政策的进一步严格以及互联网场景井喷式增长，现有隐私计算解决方案还需进一步完善，整体来看中期拓展外部数据源，长期提升计算效率依旧是银行的主要需求。