企业服务

数字化人力资源,提供企业可持续发展动力

《2021爱分析·中国人力资源数字化趋势报告》正式发布

2021年04月19日
  • 企业服务
  • 人力资源

报告摘要

VUCA的商业环境下,人力资源管理面临挑战

目前,企业在人力资源管理方面主要面临着四个方面的问题:

  • 人力资源管理流程长,节点多,HR员工事务性工作影响管理效率;
  • 人才管理颗粒度粗,缺乏过程管理;
  • 绩效管理与实际业务目标不对齐;
  • 组织抗风险能力差。

新商业模式变革下,传统的HR管理方式不适用,HR部门如何发挥作用,如何增强企业的组织能力,给HR部门带来挑战。

因此,人力资源数字化成为帮助企业解决生产力与生产关系之间矛盾的有效手段,指在人力资源管理的基础人事、招聘、人才发展、组织发展等各个方面,利用人工智能、大数据、云计算等技术,提升组织效能。

建立动态的HR管理模式

人力资源部门是流程繁多的部门,需要将信息录入、数据汇总等“基础设施”工作交给数字化系统来完成,提高人力资源的管理人效,为组织建设打下基础:

  • 数字化人力资源管理减轻HR人员事务性工作时间成本,优化HR人员成本结构;
  • 数字化工具在系统层面快速完成组织调整,做出工作调整,使不断变化的组织不会成为企业发展的阻力,而是配合组织发展的推动力;
  • 数字化系统替代了部门整理数据的人工,而这部分人可以基于数据报表进行数据分析,为企业的组织建设发挥更大价值。

数字化人力资源管理除了在基础人事方面帮助企业提高管理效能外,对于帮助HR全周期、过程化管理员工提供数据支持:

  • 企业可以通过多渠道招聘系统招聘,并方便HR人员和候选人能及时沟通,缩短招聘周期;
  • 建立胜任力模型,通过数据支持细化进行多维度匹配,提高人岗匹配度;
  • 通过模型维度筛选匹配的简历,减轻HR员工手工筛简历的工作量,同时做到更准确;
  • HR员工的招聘过程信息全记录,帮助HR员工改进沟通方式,提升HR技能,提高HR招聘管理能力。

对齐企业战略,打造柔性组织管理能力

  • 随着企业发展,绩效管理愈发复杂。使用绩效管理系统的优势在于打通组织内部数据,使HR部门能够获得实时、准确的数据,对员工及各个部门有更深入的了解。同时,组织的建设离不开对于人才的挖掘与培养,人才培养的目的是确保员工个人的发展及能力和组织战略规划相匹配。
  • 目前,企业通过数据制定标准和规则将成为主流企业采用的管理方式,对于HR而言,人才的选、用、育、留、汰的过程应用智能化、数据化的分析能力为主导完成,不仅可以人才发展规划更加科学,并与战略和业务目标对齐,同时可以最大化提高HR部门的工作效率。
  • 应用数字化人力资源管理工具,可以辅助企业更科学的规划人才发展管理路径。

人力资源数字化趋势展望

未来人力资源部门的价值将会提升:

  • 第一,数据将应用在人才管理全生命周期;
  • 第二,在管理方面,员工体验会被更多的考虑进去;
  • 第三,数字化人力资源管理方式不是单一模块的管理升级,而将会应用于人力资源管理的全流程。

因此,面对数字化时代带给人力资源管理的无限可能性和HR员工必将面临的转变挑战,爱分析给企业的建议如下:

  • 第一,人力资源管理必须与战略对齐,才能最大化发挥价值,这要求企业的一把手重视人力资源管理,切勿成为企业发展的瓶颈;
  • 第二,人才发展和组织发展是长期、持续的工作,不能一蹴而就,更不能操之过急。企业管理者和人力资源部门应规划好阶段性目标,做好长期变革的准备;

第三,人力资源管理能力不是一套系统能解决的问题,系统是工具,而如何正确的使用工具,使工具变成利器,为企业发展保驾护航是每个人力资源工作者应有的核心能力。