新基建助推，人工智能应用迈入新阶段

报告摘要

新基建加速人工智能应用落地

• 新冠疫情、经济增长放缓、竞争加剧等多重挑战下，企业加速应用人工智能进行智能化建设，但仍面临诸多挑战。

• 2020年，人工智能被列入新基建的范畴，新基建为人工智能发展提供数据、算力和算法三个层面的基础设施支撑；同时，新基建将拓展人工智能的应用场景。

企业人工智能应用新趋势

• AI+RPA助力企业实现端到端自动化。AI与RPA技术的结合将实现RPA和AI技术单独使用无法实现的效果，扩展了企业自动化的业务价值。

• 知识图谱技术助力企业挖掘非结构化数据的价值，进一步从感知智能迈向认知智能。

• 人工智能工程化助力智能化应用规模部署。在数据治理、模型开发两大环节，数据中台、AI中台等建设帮助企业提升智能化应用开发效率和业务响应敏捷性。

人工智能未来展望

• 人工智能正在从云计算向边缘计算延伸，未来将形成云计算与边缘计算协同发展的态势，为人工智能提供更强大的基础设施。

• 随着人工智能应用不断深入，作为基础设施之一，人工智治理体系建设的紧迫性不断增强，企业应当将治理体系作为人工智能应用中的重要考量因素。