2020爱分析·银行数字化厂商全景报告

报告摘要

基于对国内银行的调研，爱分析发现当前国内银行普遍面临以下挑战：

· 受新冠疫情影响，银行不良贷款率有所上升，业绩增长承压，同时内部运营成本升高，净利润增速下滑；

· 全国性银行存量用户规模庞大，但活跃度和粘性相对较低；

· 地方性银行小微客户比例高，重度依靠客户经理线下获客，难以覆盖长尾客群，同时金融科技人才缺乏，人才吸引力有限，数字化转型进程滞后；

· 净值型理财产品运营能力缺乏，资管业务转型压力较大；

· 后疫情时代，企业风险传导效应增强，对公业务风控面临的不确定性增加。

为此，爱分析提出以下几点建议：

· 重视存量用户的价值挖掘，实现精细化用户运营；

· 面对小微客户等受疫情影响明显的客群，完善客户画像模型，实现风控前置；

· 注重采用与外部机构合作的联合建模等方式，完善自身数字化经营能力；

· 加快IT部门、财务部门的敏捷化转型，推动其向价值中心全面转型；

· 持续关注资产及财富管理、对公业务、内控合规管理等数字化新场景。