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近期，爱分析发起了《数字化战“疫”，挖掘2020年医疗先锋力量》案例征集活动，旨在致敬疫情期间做出贡献的先锋力量，让更多防疫一线的政府机构、医疗机构等知晓数字化创新力量可以发挥的作用，并让这些先锋力量及时触达到有需要的地方。
案例征集活动发布后，获得了业内的广泛响应。目前，征集活动还在进行中，欢迎各界人士继续向我们推荐以及自荐数字化战“疫”相关的先锋案例。（微信：qingkong0972，电话：18810321622）
在此次疫情中，凭借着对医院消毒标准和场景的深刻理解，以及其消毒机器人的高水平消毒水准，钛米机器人将其消毒机器人产品部署进入了全国多个城市的疫区医院一线，扮演了得力的支持角色，并受到广泛关注。而钛米机器人的机器人产品还可广泛应用于医疗物资配送、智慧医疗等其他多种医疗场景。
在此次抗击新冠病毒疫情的第一线，“消毒机器人”在武汉最严峻疫区的多家医院中出现。在这其中，支援数量最多、具备齐全相关医疗器械资质、消毒能力过关的消毒机器人来自上海钛米机器人。
对于钛米机器人在此次疫情中扮演起如此得力的支持角色，甚至成为了大众关注的新闻热点，钛米机器人创始人潘晶表示，这和此次疫情的突如其来一样意外。
钛米机器人成立于2015年。最早，基于创始人潘晶及团队在机器人系统设计工具和系统开发当中的资深经验积累，公司以机器人底盘为切入点，也曾探索过其他行业的服务机器人产品。不过，由于看到机器人在医疗领域应用的高门槛与隐藏在门槛后的刚需，钛米机器人的重心马上投入到了解决医院场景需求的机器人产品中。
抗疫战场上保质保量的消毒“神器”、医护人员的“守护神”
面对作为传染病的新冠肺炎，“抗疫”主战场的疫区定点救治医院所面临的最紧迫、最普遍，同样也是重中之重的需求之一可谓“消毒”。
由于收治大量确诊、疑似病人，疫区救治医院消毒的频次、地点、面积都要比正常状态下更高，消毒工作量巨大。加上疫区医护力量的宝贵，疫区医院需要一种比传统人工擦拭、喷洒等方式更高效的消毒手段，以解放部分人力，降低医护人员的工作强度。
而且，医护人员在疫区穿梭的每时每刻无不经受着职业暴露所导致的感染风险。不仅如此，由于人工消毒往往是对人可以接触到的表面进行擦拭、喷洒等动作，无法避免遗留死角、消毒不彻底的问题，而医院也无法对消毒的品质控制进行量化管理。
钛米最早定义出专门在医疗场景下使用的“消毒机器人”概念，并将产品设计定位在医疗环境所规定的“高水平消毒”标准，集成紫外线灯、超干雾过氧化氢喷射、空气过滤等消毒方式于一体，结合自主移动，将消毒全面覆盖到特定空间内的所有表面。而在此次抗击疫情的一线，钛米机器人也体现出了其解决院感防疫消毒痛点的多方面优势。
首先，除去充电时间，钛米消毒机器人可做到每天连续工作20个小时左右。使用2台或以上机器人配合，就可实现特定区域24小时循环定点消毒。对于疫区手术室，钛米机器人则可实现1小时完成高水平消毒，提升了消毒效率和手术室使用率。
在机器人部署方面，钛米机器人的工程师和部署人员会在医院内对机器人进行部署，针对医院的特定环境特点提前设置相关参数，然后对医护人员进行使用培训。在使用时，需要输入消毒时间、地点，机器人就可以自主规划消毒路线，自动计算出消毒时长，根据多种传感器对环境的感知自动调节消毒模式，完成消毒动作，有效避障，并可在设置下做到人工消毒难以高效完成的对病患、疑似病人行动路径的沿路消毒。消毒完成后，机器人会自主回到充电桩自动充电。
其次，钛米机器人所采用的紫外线照射灯、超干雾过氧化氢等消毒手段的结合，配合具有针对性的消毒时长调节，可精确地对特定区域内所有暴露表面进行无死角地覆盖消毒，100%保质保量地完成消毒执行。这不仅满足院感防疫要求，而且更加利于医院消毒的量化管理。高质量的消毒水准，也不会导致机器人自身变成“移动的感染源”，有效降低人员移动接触造成的交叉感染。
据潘晶透露，在此次疫情中，钛米消毒机器人产品已经进入武汉疫区的6家医院，以及上海、温州、滁州、天津等城市疫区医院的最前线，进行全天候不间断的使用。
最早挖掘多个机器人应用场景，广泛用于院内物资配送、智慧服务
虽然在此次疫情中广受关注，但事实上，钛米机器人并不是蹭了疫情的热点，钛米的多款不同功能的机器人产品本来就已逐渐在国内医院的手术室、ICU病房、检验科室开始逐渐推广。
在消毒以外，潘晶认为医院中还有很多其他场景对基于移动机器人技术的医疗器械有刚需，并且有巨大市场渗透潜力。
钛米研发的手术室物资配送机器人可通过与医院库房HIS系统对接，实现手术室和二级库房之间的耗材、器械等物品的下单及自动配送，避免手术过程中因高值耗材运送所导致的无畏医护人力资源浪费、遗忘登记等问题。此外，结合数字化的编码，物资配送机器人助推了医院物资与病人数据的信息化、数字化、自动化，实现院内一站式物资管理，提升管理效率。
此外，钛米机器人还有一系列医疗服务机器人产品，可在例如带有辐射的核医学病房实现对病人的自动体征监测、交互、远程视频、查房等功能，降低医护人员的辐射风险。
目前，在全国范围内的130多家医院中已经可以看到钛米机器人的身影，主要以三甲医院和大型私立医院为主，也包括部分二级医院。潘晶表示，未来钛米机器人将会结合产品在临床使用中不断获得的一线反馈和经验，长期、持续地进行产品迭代与更新。
近期，爱分析专访钛米机器人创始人潘晶，针对本次疫情中钛米机器人产品深入抗疫一线的具体情况、医疗机器人行业、以及钛米机器人的业务进行了深入的交流，现将部分精彩内容分享如下。
产品设计从医院需求出发，不止于“机器代人”
爱分析：钛米机器人拥有多款不同的消毒机器人产品，目前能否得力地应对各种消毒需求？面对此次新型肺炎疫情可以直接使用已有产品吗？
潘晶：国家卫健委疾控中心制定的院感管理规范非常明确地把消毒分为高水平消毒、中水平消毒和低水平消毒。有的场景做到中水平消毒就可以。我们的机器人是针对高水平消毒来设计的医疗器械，所以当然也可以用在其他非高水平消毒中。
这次疫情是因为一种新型病毒，而我们的消毒机器人产品是针对手术室、ICU等场所的多重耐药菌所设计的，对更难杀除的细菌也可以进行有效的灭菌，对于这种病毒来说其实是更容易做到有效杀毒的。
在实际的操作中，我们会按照指挥中心、卫健委的相应操作规范提供不同的消毒使用单位，并且会结合临床试验结果。比如，在此次疫情中我们就会和武汉协和医院的手术室总护士长持续地进行沟通，沟通消毒的时长、计算消毒面积、用什么样的方式进行消毒喷射等等。我们的机器人可以对这些细节进行进一步自动化、智能化的调整。
爱分析：从医院的反馈来看，消毒机器人最能解决传统人工消毒的哪些痛点？
潘晶：传统的消毒方式主要靠擦拭和手推消毒车，第一当然在于要由人去干。第二，病人作为携菌者，在医院从门诊，到检验，到就诊，到住院，怎样能做到沿路径去消毒是很重要的。这导致手推消毒车的工作效率很低，无法及时完成沿路径消毒。而且在手术室场景中，原来一个手术室做一个高水平消毒大概需要6~8小时。而我们用我们的专利技术可以加速消毒速度，也可以加速环境恢复正常使用，大概两个小时就可以完成。
第三，原来的院感是没有量化管理的。比如，大家都坐过电梯，保洁人员通过填表表示已经消毒，但怎么知道他干得好还是坏呢？相比之下，机器人是不会偷懒的，这就实现了所谓的量化管理。机器人知道了消毒面积是多大，它就知道该用什么样的方式去喷洒消毒液。
在医疗场景里，不能用传统的工业场景“机器替代人”的思维方式。机器替代人只是节省劳动力成本，但在医疗环境里，机器人在消毒这件事情上是比人要产生更多价值的。就像我们很少把汽车与人跑步来相提并论一样。
爱分析：除院感以外，钛米还有针对智慧医疗服务、物资配送的机器人。这当中是否存在重点投入的领域？
潘晶：这些产品都是我们设计的，医院内物资配送就是钛米最早定义出来的，包括手术室里怎么做高值耗材的管理、毒麻药品管理，这些领域我认为都很重要。至于市场上究竟哪个会“火”，我也不会有先知。
就像我们当初设计消毒机器人的时候，是看到ICU病房里的交叉感染，ICU里的多重耐药菌实在是一个大家都很难解决的问题，所以我们才设计这样的产品。总之，我是个工程师，会从功能的角度来把握产品，用更好的技术手段去解决问题。当然工程角度不是拍脑袋，是要跟大量的临床人员去交流、沟通确定的。
所以，医疗机器人产品谈不上“爆款”，我们是很踏实地在去用各种产品帮医院解决问题。有的医院比较重视手术室管理，有的医院重视毒麻药品管理，有的医院重视院感，有的医院重视病房服务信息化。所以对我们而言，我们力所能及的事都会去做。
爱分析：医疗场景下的移动机器人在自主定位导航等技术层面的复杂度是怎样的？
潘晶：医院的场景是很复杂的，不比自动驾驶更简单。但其实从机器人的角度来说移动是相对简单的问题，这也不是医院最大的需求。我认为医院不需要“移动机器人”，医院关注的是医疗业务。
移动机器人在医生的眼睛里可能是一堆“垃圾”，本来中国的医院就很堵了，如果移动机器人没有实际的医疗管理价值，这就是给他们添麻烦。
爱分析：目前钛米机器人的解决方案拥有怎样的成熟度？会持续有新的迭代更新吗？
潘晶：我们会有更细节的优化。比如，如果针对肝炎消毒，我们会拥有针对这种疾病的消毒方案。所以在这个角度来说，我们会不断地跟临床进一步去完成更加优化的工作模式。
医疗器械创新过程严谨，市场会逐渐走向成熟
爱分析：钛米机器人推出不同系列的产品是否都需要重新走一遍临床试验？
潘晶：是的，这个过程需要一到两年。因为医疗是一个很严肃的行业，很多创新型软件和器械差不多都姚经过这个周期。一台移动机器人在手术室碰到了手术台所产生的人命关天的后果，很可能会比在酒店等其他场景下的磕磕碰碰要更加严重。
爱分析：钛米机器人向医院的推广，是会从卫健委等政府部门的角度统筹，还是会有医院主动来找？
潘晶：我们不像某些企业是走政府路线，我们是很务实地走医院需求的路线。我们将产品提供给医院来评估是否实用。所以我们会对医院进行直销。
爱分析：对于消毒机器人方面的采购，需要与医院的哪些职能部门进行沟通？
潘晶：仅与科主任沟通是不够的。所有新事物，尤其是对医疗管理模式的改变，都必须与医疗决策层进行沟通。
爱分析：医疗场景机器人的迭代或系统更新拥有怎样的时间周期，在迭代上是如何与监管层沟通的？
潘晶：任何一个科技产品不可能做一套出来十年不变。如果不变，只说明这家企业的慵懒。所以我们机器人产品从面世到现在不停地在迭代硬件和软件，也不停地在和监管部门实时地去沟通、做试验。
从产品层面，变更会导致什么样的临床反应，是否会产生医疗行为的改变？如果会产生临床效果的改变，那么就要去跟医疗器械的监管部门沟通，最后与专家们达成一致意见。不会是一个企业拍脑袋送到医院，医院就能用起来。
爱分析：钛米的机器人底盘是否在市场上做对外输出？
潘晶：是的，我们的技术输出主要针对高校，我们希望这种技术能够被更多的人用于更多的创新。
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