后疫情时代，零售行业向何处去？

新冠疫情给中国线下实体经济带来的冲击波中，零售消费行业首当其冲，但各业态和品类受到的影响各不相同。根据国家统计局最新公布的数据，1-2月份，社会消费品零售总额同比下降20.5%其中餐饮收入同比下降43.1%，实物商品网上零售额同比增长3.0%。

在需求端，随着疫情期间消费者外出活动受限，线下消费需求降低。受此影响，餐饮、百货和购物中心等线下门店业态停业闭店，经营停摆，面临生死存亡的危机。消费需求转向线上和社区，电商、即时配送、到家服务、社区商超和便利店等业态迎来需求暴涨，但同样也经受了对供应链和服务能力的极端考验。

从品类来看，除了生鲜食品等刚需品类的需求在疫情期间增长，个人和家庭清洁护理类产品的需求也快速增长，并进一步培养了消费者的消费习惯。

随着疫情走向平稳，零售企业逐步复工，当务之急是如何尽快恢复生意经营。可以预见的是，消费需求的恢复需要一定的时间周期，而疫情对零售供应链等方面带来的影响将持续全年。

为了帮助零售企业系统性地评估疫情对行业的影响，并结合行业成功实践案例探讨最佳应对策略，爱分析现启动“零售企业战疫最佳实践案例榜单”的案例征集，并将同步发布《后疫情时代的中国零售——影响与应对》白皮书。

爱分析现面向零售企业、零售服务商及行业专业人士发出诚挚邀请，欢迎自荐或推荐优秀实践案例，爱分析将甄选符合条件的案例入围榜单和行业白皮书。

入选案例范围

包括但不限于以下零售企业主体和应用场景

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榜单评选标准

我们将基于评选资料和访谈调研，根据以下五个维度对候选实践案例进行评分：案例背景、实践领先性、商业应用规模、价值创造、投入产出比。

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