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北森联合创始人纪伟国:人力资源科技助力企业人才管理

全球人力资源SaaS软件正在走向一体化、平台化、生态化

2019年07月26日
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北森联合创始人纪伟国:人力资源科技助力企业人才管理

近日,爱分析在京举办2019爱分析·中国企业云高峰论坛。爱分析邀请了北森联合创始人纪伟国先生进行了以《人力资源科技助力企业人才管理》为主题的演讲。

纪总认为,传统eHR软件已经成为过去,未来将是一站式的人才管理软件,因为只有一站式才能实现数据的一体化。

现将纪伟国的演讲实录分享如下。

纪伟国:新时代组织架构的改变,要求企业不再是运营式的管理,而是获取人才,让企业有共同的价值观。

在这个大的背景下,人力资源面临变革性的发展,全球整个人力资源SaaS软件走向了一体化、平台化、生态化的基本路线,这是全球大的趋势。

第一是一体化,我们知道,人才管理跟传统人力资源有所不同,传统人才管理是以模块为核心,比如招聘、人才测评、绩效、员工调查、薪酬等不同的模块,但是现在面临的问题是不同模块之间彼此割裂,信息无法打通。这就使得HR软件必须成为一体化的软件,这样的话全球所有的厂商都在奋力的把整个环连在一起,为客户提供一体化,一站式的解决方案,这是全球人力资源软件的发展趋势。

第二是平台化,我们前几年一开始谈人力资源软件的平台化时,大家第一反应是说标准软件给中小客户,然后通过各种配置,满足用户需求,目前这种打法也只能适应中型客户的需求。要满足大型企业客户的需求,要求做到不同的业务需求,不同的流程,不同的表单,都必须是基于平台,要针对每个客户做到功能可配置,表单可配置,业务可配置,这是全球中大型客户的平台化。

我们在做的过程中发现,很多种大型客户有非常复杂的业务,像京东方的面试管理,是它独有的。一个标准化的软件是满足不了它的需求,要快速开发出应用才能满足个性化的需求,而且它的需求每年都在变化,这就需要通过平台进行满足,这是我们讲的平台的可配置性,通过复杂的表单配置,对象的创建,数据创建,去满足业务需求。

北森联合创始人纪伟国:人力资源科技助力企业人才管理

其实人力资源软件的模块特别多,有薪酬、绩效很多软件,我们面临一个非常大的挑战是不同软件数据无法打通,业务无法打通,有些企业花了很多钱去做这件事情,但是还是接不好,最终倒逼这个企业完成全平台跨应用的一体化。

第三是生态化。人力资源软件和其他软件不一样,它面对的是全体员工,而互联网在过去十年几乎改变了人的方方面面,HR软件也要在这些方面做出相应调整,要求连接一切互联网资源。例如连接商旅平台,能够在公司内部就走完定飞机、定火车的流程,实现一站式的订票;在订餐平台上,可以和饿了么对接,员工加班的订餐直接通过饿了么下单,公司支付,员工免去开发票报销的麻烦;还有购物平台,员工福利直接通过京东卡发放。这些服务生态全部都是一站式的。

北森联合创始人纪伟国:人力资源科技助力企业人才管理

我们还有一个做的不一样的地方,客户也可以使用我们的PaaS平台,开发出应用卖给别的客户。比如我们在平台开发的一个应用个税计算应用,客户下载之后就可以直接使用。这种原生的应用,开发完客户可以免费用,也可以卖给客户。同时第三方上的应用可以接入进来,像Udesk就已经介入我们的平台,所有的客户都可以在平台上看到并进行选购,我们会做好统一的接口。

这就是刚才讲的人力资源的趋势,第一个表现就是快速的走向一体化的人才管理,第二个表现就是现在的服务越来越多的是基于一个平台,为中大型客户提供可定制化,可配置的软件;第三个表现是要构建未来的服务生态,软件的应用生态,这是很大的趋势。

北森云一直以来的战略是为客户提供一体化的软件,我们的软件包含几个层面,第一个是基于PaaS的平台,第二个我们在PaaS里构建了核心人力,再上一层是人才管理软件,包括招聘、绩效、学习、能力、评估、测评这些方法,再上一层构建了生态。总结下来,帮助中国企业实现人才管理能力是我们最终的使命和愿景。