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音乐是素质教育最大也最为成熟的品类之一，钢琴又是音乐教育中的最大品类，需求非常旺盛：有清晰的定级体系，利于保持用户粘性，用户生命周期普遍较长。
在钢琴教育中，练习环节至关重要。但长久以来，陪练这一刚需未能较好得到满足。家长因时间和专业性的问题不能有效参与陪练。陪练老师由于线下时间和空间的限制，供给有限，导致价格高昂。
因此，在线1对1陪练从优化资源分配入手，高效连接了供需两端并降低了履约成本。
快陪练是在线钢琴陪练行业的后起之秀，产品于2018年5月上线，主要为4-16岁琴童提供1对1在线钢琴陪练服务。上线1年注册用户已突破20万，付费用户突破1万人，月收入突破1500万元，并以每月20%-30%的速度持续增长。
行业处于“先行者进入”阶段，渗透率不足10%
与其他教育培训不同，陪练只是切入钢琴学习的“练习”环节，配合主课老师提供服务。因此对教研依赖度不高，但对平台运营能力要求较高，也因此起量相对快。快陪练创始团队有过丰富的O2O创业经验，拥有极强的平台双边运营能力，能力与行业特点匹配度高，用户和收入增长较快也是顺理成章。
快陪练认为，在2000-3000万的琴童中，目前在线陪练的渗透率还不足10%，仍属于先行者尝试的阶段，市场规模不到 10亿元，在1-2年内会逐渐得到家长和老师的认可，认知达到临界点，渗透率能提升到20%-30%，便将迎来“爆发”。
快陪练2年内“修内功”，3年后行业格局清晰
快陪练表示，在这2年内，行业仍将处于第一阶段的竞争，考验的是公司内组织建设、产品和运营效率的打磨。其中完善的组织运作机制是打造优质产品和高效运营的基础，也会形成竞争壁垒。
组织运作的关键点则在于创造和传递清晰的企业文化、树立符合行业特性的原则、招募并培养优秀的团队。
与此同时，快陪练正在产品和运营方面持续迭代，不断优化获客和用户体验的模型。
获客方面，主要来源于渠道投放，口碑转介绍和线下琴行合作导流，第一阶段将获客成本控制在客单价的30%左右，随后优化至20%-30%。与语言培训1对1不同，由于渠道精准、线索质量高，因此获客成本会更低。
降低师资流动性和提升服务质量则是优化用户体验的关键。由于老师的核心诉求是“成长”，快陪练正通过另一条产品线“音乐课堂”提供直播+录播的师训服务，为老师提供学习平台，并提升服务质量。在快陪练的教学理念和教程中，激发学员练琴兴趣、提高成就感为核心，会依此将教学任务拆解，从教育学的角度培养师资。
2年内打好内功，2年后行业会全面进入第二阶段，即快速增长、争夺市场的阶段。
快陪练创始人陆文勇认为，由于陪练行业主要配合主课老师提供服务，相对轻教研、重平台，行业集中度会偏高。在3年左右竞争趋于稳定之时，头名的市场份额会在40%-50%。而真正能够获得用户的平台，一定是整体的体验和效能都非常强的平台，第一阶段积累较深的玩家终将“厚积薄发”。
定位S2B2C, 钢琴陪练只是起步
目前业务重心在钢琴陪练，但快陪练的真正野心在于布局音乐教育生态版图，赋能线下机构和老师。
快陪练将自身定位成一家音乐教育领域的S2B2C（供应商赋能平台）公司，发力钢琴陪练只是服务线下琴行和主课老师的第一步，接下来将丰富服务类型，继续输出教学工具解决方案和师训服务（音乐学堂），建立起良好的合作伙伴关系，再依此获客，反哺陪练业务。未来，快陪练也将考虑扩品类，将从钢琴延伸到其他乐器品类，提供更广泛的陪练服务。
近期，爱分析对快陪练创始人&CEO陆文勇进行了专访，现将部分精彩内容与读者共享。
陆文勇，快陪练创始人&CEO，曾多次创业。2010年大学创业结束，加入24券网成为早期创业成员。2011年，他加入百度联盟事业部与LBS事业部，历任产品、渠道经理等职位。2013-2017年期间，陆文勇担任e袋洗CEO。e袋洗曾获腾讯、百度、经纬和SIG等机构投资。
规模并非壁垒，市场仍待教育
爱分析：公司正处于怎样的发展阶段？
陆文勇：现在还属于初期，探索和验证商业模式、完善组织建设，并积累行业优势的阶段。大概今年年底，会进入第二个阶段——完成整个模式的升级，开始进行市场拓展和竞争。
我们现在在调更好的模型，包括获客和用户体验的模型，以及运营的链条和组织的建设，都处于不断升级的阶段。
爱分析：行业发展正处于什么阶段？有什么明显的趋势？
陆文勇：现在还是第一批先吃螃蟹的人在用，当这个行业达到20%的人认可的时候，就到了爆发的阶段。现在不到10%，还处于非常初期的水平。
在1年后会开始迎来高速增长，增长的核心原因是这个行业之前有潜在市场，但由于缺少供给，以及履约成本过高，市场没有得到普遍的教育，在1到2年之内市场会逐渐普及。家长跟老师会非常认可这个模式，当认知节点达到临界点，会有一个很大的爆发跟增长。
整体需要2-3年才可以完成第一阶段的竞争，进入第二阶段，即更高速的增长阶段。
在3到5年之后，真正能够获得用户的平台，一定是整体的体验和效能都非常强的平台。随着时间推移，这种优势会越来越明显。
所以，我们还是更加关注如何建设一个更强大的组织，使得我们的产品跟效能都足够高。这是一个长期竞争。
爱分析：教育行业有哪些天然属性？陪练有何不同？
陆文勇：教育是一个极其拼内功的事，指的是一个好的产品可以得到更多头部认可，从而会带动下层市场认可。它不是一个短时间内依靠砸钱和补贴就能获胜的市场。很可能在3年之后，家长的信任度快速降低，导致失去这个市场。
教育平台相对来说属于一个慢活，但我们在做的事情是慢活当中相对比较快的一类。
爱分析：陪练跟语培1对1的本质差别在于什么？
陆文勇：核心区别是语培本身在做的是教育，他们有一套教学体系。而我们对教学体系和教材没有限制，哪怕是20种教材，我们的助教都是OK的。
陪练解决的问题，一半是家长很痛苦，不愿意去陪，或者没时间；另一半是家长不懂。其他才是节奏和音准等专业问题。但如果对这个行业理解不够深刻，匹配不上、主课老师不满意的问题就会产生，而满足主课老师需求这件事很重要，因为这个行业都是师徒制的。
爱分析：市场格局会怎样演变？头部能占到多少份额？
陆文勇：我觉得3年之后出结果的时候应该是一个很大的份额，第一名至少能占到40%到50%。
这跟线下的教育截然不同，其实我们干的是互联网，只不过第一个切入的品类是教育。当我们完成平台建设之后，才真正开始做教育。
陪练只是教育当中的一个环节。教学乘以练习和环境等因素，才是最后的结果。所以我们做的事情是给所有的音乐老师请助教，即找到供给，做标准化培训，完成匹配，然后控制好教学质量，而不是完成教育的所有环节，教育属性并没有那么强。这个品类比较看重平台的双边运营能力。
我们将自己定位成S2B2C公司，会以陪练为切入点，再切入到音乐教育。
爱分析：目前来看，头部的规模会形成核心竞争力吗？
陆文勇：企业规模永远是它的外溢，核心是内在到底是否足够强。
我从来不认为规模是一个巨大的竞争壁垒，除非能产生很强的规模效应。此外，目前各家占比都属于个位数，就看两年之后谁能做到更多。
我们欢迎竞争，因为这市场还需要更多的教育和刺激。
爱分析：如何看待规模和品牌之间的关联？
陆文勇：品牌树立起来是因为口碑。规模并不能够代表口碑，用户不在意覆盖面，而是在乎品牌口碑如何。
退费率、续费率都是可以衡量口碑最重要的指标，这些指标我相信我们是行业最好的。
组织建设为基础，之上是产品和效率
爱分析：内功具体指的是什么？
陆文勇：第一，我比较看重组织文化建设。第二，完善适合行业特性的原则和制度建设至关重要。第三，要吸引到好的团队，让大家互相之间能够更好地协作。
因为这三点组织会更强，组织更强之后就会导致产品更好，效率也会更高。这是我的核心底层逻辑。我觉得这个行业就是把产品做好，把效率提高，仅此而已。
爱分析：如何解决师资供给的问题？
陆文勇：我们有两个供给，第一，在音乐学院内找到专业老师，第二，社会上有时间、能提供这样服务的老师。
爱分析：什么时间点师资供给会成为问题？
陆文勇：目前音乐学院有50万的供给，社会上大概有50万供给，总共100万供给，还没到竞争到这个程度。达到10万老师的时候，会有一定的竞争，20万则会有很大的竞争。
但未来，可以通过AI和标准化解决一部分师资问题，特别是听音上的问题，是可以解决的。所以，在现有状况不变的情况下，10万到20万会有一定的争夺，但如果AI能解决了，扩展范围又可以放大到更高。还有很多提效的可能性有待探索，现在陪练老师每月服务的人数在10-15人之间。
爱分析：陪练的标准化是怎么做的？
陆文勇：我们有一套关于陪练的标准化教程。
陪练老师第一步、第二步要干什么，每一部都有非常详细的拆解。比如，老师应该完成最主要的任务是激发孩子的兴趣，并不是说“做错了”。
大部分不愿意练琴的孩子是因为从小接受的是打骂式、而不是鼓励式教育。陪练老师承担的责任就是让孩子感兴趣，方便的时候有成就感，帮助主科老师完成这一部分的任务。
陪练中涉及的教育学有可能比主课老师还多，因为我们有专业的培训，告诉老师应该怎么跟孩子沟通，我们会规定教学方法。
爱分析：怎样去界定“内功”是否打造完毕？
陆文勇：第一，在陪练老师端提升满足度，让他/她非常愿意在这个平台工作，并且确保能输出有品质的服务。
在陪练老师的教育环节，现有的老师需要更加标准化和高效的学习，而我们这边有最优质的教育内容，可以提供给他们。我们另一条线的产品——音乐课堂就是针对老师跟琴行开的学院，可提供付费师训服务，现在已经是整个行业中最专业的了。
第二，获客成本要控制在20%-30%左右，第一阶段我觉得30%之内是OK的，第二阶段我觉得要到20%，才会是比较好的情况。
这样的话我们会有一部分的毛利，这个毛利能够很好的去均摊总部的成本，这种情况就已经可以进行大规模的扩张。
定位S2B2C，逐渐布局音乐全产业链
爱分析：为何推出“音乐课堂”？
陆文勇：无论是陪练还是“音乐课堂”服务，都是针对于B端培训，帮助主科老师更好教学，以保证教学效果更好。
我们走的是S2B2C的路线，根据主课老师的需求，提供助教、内容和系统等一系列服务。因为陪练行业是没法被定义成一个教育平台的，还是要依托别人的教学去完成。所以我们觉得还要跟现有的机构去合作，让现有的模式变得更好，而不是完全替代。
爱分析：在您的规划中，蓝图是怎样的？
陆文勇：我们会是音乐全产业链的一家公司，并不是全部都自己做，会通过合作的方式开展业务。先把钢琴品类做深，再开始拓品，可能是今年年底。
爱分析：目前增速能达到多少？今年目标是做到多少？
陆文勇：目前每个月都能做到20%-30%，今年目标是5个亿。