数据智能

滴普科技杨磊:互联网架构加速产业升级

数据中台助力企业实现数字化转型

2019年04月26日
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近日,爱分析在京举办了2019爱分析·中国数据智能高峰论坛,数据智能领域众多独角兽企业、投资人和专业人士共聚一堂,共同分享、探讨行业趋势。爱分析邀请到了滴普科技联合创始人杨磊先生进行主题演讲。

杨磊认为,现今企业实现数字化转型的核心在于如何帮助企业提升数据化的运维能力和平台建设,而这需要一个可快速响应业务变化的中台作为支撑,实现中台搭建的关键点在于互联网架构。

现将其主题演讲实录分享给读者。

产业升级核心主题是提升数据化运维能力和平台建设

杨磊:大家好,滴普科技是一家专注于企业数字化数字化建设服务商,今天想和大家一起探讨互联网架构加速产业升级的话题。

现今时代,中台战略、产业互联网、数字化平台,核心都是一个主题,那就是如何帮助企业提升数据化的运维能力和平台建设。

首先跟大家分享两个比较小的案例。

第一个是美容连锁行业,滴普科技通过对营销业务快速打造闭环,45天完成上线社交营销业务闭环。在一个小规模的内测中,五个小时就卖出8000张定单,新增三千个用户,每个用户成交额约800元。

除业务成果外,还有一些技术成果。技术成果包括每天按需多次发布迭代版本,以完善业务追踪和平台支撑。通过智能体系的建设,使得研发效率提高30%。并且能够进行开关式控制周年庆活动范围。开关式是指怎么使得使用的人力资源有效,从而节省企业成本,降低资源消耗。

第二个是某个3C企业,该企业通过数字化转型,形成企业数字化全渠道平台,实现了三个重要的成果。第一个是经销商100%覆盖,现在企业可以对36家经销商,一万+终端门店进行业务覆盖,而原来智能覆盖其中的30%。第二个精准准确度达99%。第三个业务自动化,门店的业务人员,总部的管理人员,工作效率提升200%,周转库存降低50%

企业数字化转型核心需求是快速响应变化能力

从这两个案例可以了解到,其实整个互联网时代企业的核心要求就是快速响应变化能力。但怎么做到呢?我们认为要实现快速响应变化的能力,可以分为五个步骤:

第一步是服务,也就是数字化平台基础。数字化平台基础主要指一层基础设施服务,可以提供标准云资源,虚拟化技术。它应该比IaaS更大,更厚,带领的业务数据量更多,这才是真正的数字化平台基础服务。

第二步是开放。在整个数字化平台建设过程中,服务化体现到最后就是API能力和架构治理能力。从监管来看这两个都是API能力,强调的都是开放,所以平台需要具备足够的开放性。

第三步是数据的自服务能力。业务、数据、AI的核心就是数据,怎么实现数据的自服务,实现数据打通,形成数据的通路,形成真正面向企业内和面向企业外流量中心,是我们思考的重要因素。

第四步是创新实验基础设施和快速交付能力。现在已经不可能再忍受长周期开发,比如需要八到十个月或者更长时间来交付一个系统。可能等系统交互出来时,业务已经跑的更远了。今天提到各种能力的时候,DevOps是最关键的,能帮我们快速试错,感知市场变化,快速面对业务。

第五步是多端触点技术。现在不可能通过PC或者手机来触达客户,产生更多的连接。所以这个过程中一定有全方位的体验,我们要满足同一个平台能提供全方位一致的体验,这也是数字化平台重点思考的话题。

多层级数字化平台,助力企业业务升级

滴普科技怎么帮助客户做到快速业务升级?首先介绍下滴普科技的企业级数字化平台。从整个企业级数字化平台来说,架构是分层的。最底层的是基础设施或者私有云、公有云,然后到技术中台,或者数字化技术平台,DevOps平台。它们是支持各种业务数据AI技术的基础,是形成新的平台的基石,类似于真正的OS或者数字化平台的基础设施。

我们有一套服务体系,可以面向开发和测试去产生代码,或者去交付软件。这个过程中一定会有开发平台、构建方的平台、应用引擎和企业的中心。这四个维度上分别对应开发、测试、运营和生态,是企业整个数字化平台的服务能力中心。

滴普科技的DEEPEXI中台产品矩阵,他们是互相相关的,互相被打通。今天整个业务中台DevOps平台和数据中台和AI中台,和移动中台,四个是形成一体。他们可以面向业务、面向数据、面向AI支撑和面向多端的移动提供多的服务。

原来在行业中有很多很重型的系统,包括WMS,包括ERP,都变成了一个个按需迭代的BP,以最小闭环形成的关键路径的BP

所以在今天面向整个数字化平台统一服务能力,通过前端的各种云,能对PC小程序,IOS,安卓等进行统一赋能或者提供相关服务,这是我们定义的DevOps平台的核心。

滴普市场实现不同企业复用

但是在中台能力提出来之后,怎么把已经做的东西去做沉淀?这有点类似于app store去复用平台能力,向多业态的合作伙伴去赋能行业应用。

这个过程中,通过滴普市场的服务,可以快速帮助客户去赋能他们的行业应用和行业解决方案。

滴普市场或者说数字化平台核心基础的基石是乐高积木式搭建。通过FaaSFunction as a service)能力,将业务数据AI的原子化形成乐高积木般的灵活。

原子化是指面对不同的客户场景、用户场景和业务应用时,聚焦点不一样。如果做大而全的东西,基本是很难完成的,一定是从小的闭环不断迭代,慢慢变成一个真实的大而全的平台,所有系统建设都是这么做的。就像在施工阶段,一定通过预制板,把预制板拼节成地面,而不是一开始把一个楼造出来再立起来。

所以通过乐高积木的方式,把服务能力拼接成按各领域形成的云端服务,比如说零售、营销、供应链、商业分析等。在这个领域过程中,对于平台的能力是抽取的,是直接调用,这个服务由FaaS提供,整个云服务和平台完全解耦,不需要做任何关联,不需要做任何语言上的相关。通过对接,能对接到真正的行业应用。

今天可能是面对整个新零售大的环境,整个汽车,3C,医疗健康等等都需要通过Faas能力快速搭建云服务。这是整个企业在面对数字化转型过程中,我们能提供的帮助。

这个过程中有几个优势,一个是快速构建行业应用,降低企业成本,让开发者专注于业务;另外一个是5分钟即可享受数字化应用;最后一个是用户自主可控,更快速部署应用,跟任何云都无关,可以进行私有化部署,也可以在公有云上体现。

快速试错与成熟建设并存

整个数字化平台应该提供两种关键能力,第一个快速试错,第二个成熟建设并存模式。先对具体场景进行快速试错,产生商业价值,再把商业价值放大,做成新的数字化平台。这个过程中,所有层面全部可以进行租用加定制开发,或者租用加独立部署的方式。

这两种方式的区别在于:第一企业不用关心能力,滴普科技可以全部提供。第二是企业可以进行私有化部署,在私有云或者客户已经购买的公有云基础上私有化,实现整个平台的部署。

这两种模式情况下,很多客户两周时间就能快速的搭建起新的创新场景APP的应用。这在以前是不可能的。所以DevOps平台提供所有建设方式。滴普云的按需使用和交付能力,在多业态多品牌打造,包括电商,包括O2OCRM等等。我们也在不断的打磨滴普云。通过帮助企业快速建立基于云原生的互联网架构。

在这个过程中,基于整个DevOps平台,可以大幅度简化工作成本,提升建设效果。整个产品输出平台能力,业务能力、数据能力,AI能力,移动能力。上层是以消费者和伙伴为中心构建服务场景,重塑商业模式,这个可以称之为整体的中台能力或者整体的数字化能力。

滴普科技成立的时间比较新,今年大概只有一年的时间,已经服务超过数十家大型企业。团队目前350人,研发人员占公司总人数的80以上。我们定位为领先的企业数字化建设者。同时,我们也是很多合作伙伴技术平台的能力提供商,会向合作伙伴赋能,帮助他们解决行业上关键的痛点。

整个价值客户里,我们服务了OPPO,秀域等客户。核心目的是通过技术平台,帮助客户产生巨大的商业价值。此外,通过业务理解,来体现平台对业务支撑能力。谢谢大家。