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VIP陪练葛佳麒:在线音乐陪练高速增长的秘诀

相信品牌的力量

2019年03月23日
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近日,爱分析在京举办了2019爱分析·中国教育科技高峰论坛,教育科技领域众多独角兽企业、投资人和专业人士共聚一堂,共同分享、探讨行业趋势。在上午场,爱分析邀请到了VIP陪练创始人兼CEO葛佳麒进行主题演讲。

葛佳麒认为,互联网品牌不同于传统品牌,需要自己的骨架和血肉,通过自己的核心理念,让客户在潜移默化中,有切实的获得感。

现将其主题演讲实录分享给读者。

葛佳麒:大家上午好,目前我们累积服务覆盖全球超过80万琴童,每天有400多个城市学生上陪练课,目前活跃用户是整个行业2-10名总和的数倍。去年11月份,完成了C轮领投。

超过圈层中50%的目标客户后,继续挖掘的成本骤升

我自己以前没有负责过品牌,今天想谈一下我对品牌的理解。前面听了很多专家的讲解,也学到很多知识。

首先,我想说一下从最开始到现在发生了什么变化,VIP陪练为什么没有做很大规模的投放,主要是因为,在成人赛道里,高额费用买流量会有极大的浪费。

想象一下,在什么样的状态下可以找到我们所触及到的家长,能否在游乐场碰到家长?可否在线下找到家长?大家可能会觉得家长是很大的群体,这个群体会有不同的圈层,那么找到圈层的时候,是不是解决获客了?并不是。

在一个圈层里,可能找到前面50%的人是非常容易的,但找到60%70%的时候成本会急剧上升。

对我们来说,找到不同的群体的方式,就是要找不同的圈层。2016年通过线下老师可以找到学生,可以通过做社群运营找学生,我们销售额过千万之前没有用过投放方式。

我们到去年3月份才尝试买流量,这确实是非常有效的,可以很快速的冲到另外一个数量级,但是确实也比较简单粗暴,花钱就可以了。比前面说的方式,都要简单粗暴的。

但是从另外一点来说,流量成本是非常高的,因为稀缺性。目前,在几乎没有流量红利的互联网下半场,费用的上升会持续。

互联网品牌新思路

这个时候,我在想品牌到底是什么。学而思培优这样的线下培训机构,几乎是没有销售人员,他们的财报里几乎没有销售成本,只有教务,教务是用来收费的,而且很多家长会趋之若鹜的连夜排队报学而思培优。

如果看整个地区,会有一家两家培训机构,老师会比学而思培优的老师还要好,但为什么学而思培优在线下可以做到那么大的号召力?是因为他长期积累的品牌性。

另一方面,为什么传统品牌已经有那么大的品牌知名性,还要做硬广,做线下活动?我去年有个朋友买了一辆法拉力,聊天的时候提到,在中国买法拉力的人比买兰博基尼的人多,因为法拉力有很多线下活动,有很多赛道日,可以让我认识很多人,开着我的车上赛道。

回过头来想,传统品牌需要做那么多硬广和线上活动,是因为他们卖的是实物,文化、品牌、资金,都是需要很多线下活动和硬广。

但是互联网不一样,互联网是服务性行业,不是卖实物。

举两个例子,第一个是微信,微信的品牌价值是连接,微信从来没有说过自己的品牌价值是连接。

从最早期产品到现在,微信一开始通过通讯录的方式,把熟人之间连接拉上来;通过附近的人摇一摇,把陌生人连接拉起来;通过朋友圈的方式让连接变得更深入。

之后做了公众号,做了小程序,把一切可以连接起来的服务连接起来。微信没有做过加法,没有说中心思想就是连接,但是每个人都相信微信可以连接很多服务,很多人,这是微信的价值。

第二个例子是VIPKID。我相信有一句广告词大家都记得,北美外教在家上,他们去年把这句话改到六万个北美好外教。但是有一句话我记得很深刻,在早期的时候,叫做让每一个孩子自由行走在这个星球上。

这句话对我的触动是非常大的,这句话是他们创始团队的初心,他们做了什么事情,外教公开课,英文绘本等等一系列以英语作为载体,这是他们的包装。

大家想到微信的时候会想到它是小精灵,可以连接很多东西,但是提到VIPKID是一个很温暖的形象,帮助孩子很专业的看到这个世界,她在陪伴你。

VIP陪练:让每一次连接更有价值

品牌是什么?VIP陪练有一句话,让每一次练琴更有价值。

这个初心是骨架,血肉就是围绕着骨架周围产生的内容,我们把内容包装好之后才成为独立的人格,人格通过很多宣传方式触及到用户,让用户感知到今天这个品牌是什么性格,喜欢吃甜的,还是喜欢吃辣的,这是VIP陪练在三年里我们在做的事情。

去年我们做了两件事情,第一件事情是音乐星球,我们和腾讯视频合作,大家打开腾讯视频的少儿频道可以看到,音乐星球是音频和视频的结合体。

练小星星这首曲的时候会知道谁写的等这些小事实。为什么做成课?从小到大没有一节课叫行为礼仪,而是潜移默化的学习让我们吸收到的小知识,如果给你听一百个小故事,你不会记住全部,但是如果记住30—40个,不断沉淀下来的小知识,就是未来灵魂所留下来的养分。

这就是,我们让每次练琴都有价值。做什么可以让用户感知到价值?品牌是很慢的事情,要坚持思考用户获得什么价值,这是我们做的事情。

第二个是天才小琴童,我们去年6月份,自己团队策划的这档节目,从筛选到拍摄,10月份上爱奇艺。

我们认为现在市面上有很多比赛,每场比赛之后一个孩子有一个证书,家长会把证书放到朋友圈里,会受到点赞夸奖,孩子获得什么东西?我们希望孩子可以在这个舞台上非常自信,可以享受这个过程,可以享受他付出很多努力,最后得到巨大的回报。

最后一场天才小琴童是音乐会,他们需要和交响乐团和乐队合作呈现一场音乐会,很多小朋友在下面,很多家长留下了眼泪,原来没有认为这个孩子会那么出色,他没有认为他在舞台上会发出绚烂的光芒,他的自信可以感染到台下所有人。

大家看到你对这个事情的理解,你价值观的建立,全部浓缩在你所演奏出来的音乐里,我们需要让孩子感受到音乐的魅力,让他感受到音乐的价值,并不需要真正的是很机械化的教学,这是我们所带给孩子们的价值。

99%的人维持这个世界的平衡,1%的人推动这个世界前进

让每一次练琴更有价值是品牌理念,在外面填充,带有有价值这件事情的内容和血肉,让他成为基石,我们希望让每个用户感知到VIP陪练是一个温暖的专业的陪伴者的形象。

这是在过去几年,包括未来一段时间做的事情。

VIP陪练,每位同学进入公司都有这样一句话,99%的人维持这个世界的平衡,1%的人推动这个世界前进。我们从身边的小事情做起,不断改变,包括VIPKID的公益片体现的,都在身边不断发生改变。

改变不断发生的时候,就在让这个世界往前推进,向美好的、未来的想象空间推进。希望大家都可以做有价值的事情,让我们一同为这个世界未来的美好而努力,谢谢大家。