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互联网巨头相继布局产业互联网的当下，各行业“互联网+”浪潮迭起。
国药在线是国药集团在“医药+互联网”领域的布局载体，意在进一步加强国药集团分销、零售资源的整合，延伸其服务触角。
除了通过B2C医药电商平台试水线上零售，国药在线的价值还体现在另外两方面：一是通过零售+互联网平台模式，解决国药集团零售供应链最后一公里问题；二是通过分销+互联网平台模式，加强院边店和基层配送布局，承接医院处方外流业务。
通过互联网延伸服务触角，更好服务患者
国药在线当前业务分为“电商+”、“零售+”和“分销+”三部分。
“电商+”是B2C医药电商平台，主营OTC与大健康类产品，有自营官网以及天猫、京东、微信等第三方平台店铺，包含上万种SKU。
“零售+”业务，为线下零售药店提供信息服务平台，收取信息服务费。
通过电商、合作的互联网医院等资源，平台整合用户需求单数据，提供售前售后服务并形成需求，通过多地的线下药房合作进行延伸服务，包括用户自提或者药店交付两种形式，类似为线下药店提供包含获客、需求处理、交付、延伸配送服务等功能的O2O解决方案。
依托国控分销零售药房和国大药房在全国各地的布局，“零售+”业务已形成品规齐全、物流便捷的OTC、处方药零售网络。目前，上线药品/非药SKU数超过56,000个，含药品品规28,000多个。
“分销+”业务，是通过与各地分销公司合资或者独资的形式，以城市为单位布局控股实体云药房，协助分销商延伸供应链至患者端。
具体业务模式为，等级医院或基层医疗机构医生开出的处方流至云药房服务平台，由平台派单给就近的合作药房（一般为院边店），患者可以用就近取药，也可以选择配送到家。
在处方外流大趋势下，布局院边店以及基层医疗药品配送，与医院门诊药房形成品种互补，是国药在线“分销+”业务的重要战略方向。坐拥国药集团分销体系支持，云药房和院边店可谓是国药在线在处方药零售端的漂亮卡位。
线下药房获流模式为主，避开线上医药电商红海
国药在线“零售+”、“分销+”业务所覆盖的品类与获流（患者流量）模式，基本都是线下医疗机构的外流处方患者，这一点使得国药在线与国内一众医药电商获流模式上分属不同市场。
在医药流通领域有三大终端，第一终端是公立等级医院，第二终端是零售药店（包含单体和连锁药店），第三终端是诊所、民营医院以及基层医疗机构（社区卫生中心、乡镇卫生院等）。
其中，第二终端占比仅有20%左右，且主要为OTC类的大健康品种。而这一部分，也是医药电商的争夺地，竞争激烈，尤其B2C医药电商价格战明显，头部流量效应也将趋于明朗。
国药在线CEO王乐天表示，国药在线并未在B2C医药电商领域着重发力，而是将主要精力放在第一终端及第三终端领域，避开红海战场，以院边店和基层医疗药品配送的“互联网+”思路，与医疗机构配合做好品种与服务的补充。
在第一和第三终端，布局处方外流
之所以说是第一终端的品种补充，是因为在药占比、医药分家、零加成、“4+7”带量采购等政策方向下，除了住院药房的必需药品，其他特效药、慢病药物、辅助性用药等将陆续由院边店承接。
除此之外，分级诊疗政策的推行，未来规划中常见病、慢性病用药将流向基层医疗机构，而在药品零加成，患者流量有限的情形下，基层医疗机构运营药房的动力不足。
因此，具备处方承接和处方药供应、配送能力的国药在线，目光也注视着第三终端市场的机会。一旦政策的靴子落地，以基层医疗机构为主的第三终端，也将是国药在线的一大战略方向。
近期，爱分析对国药在线CEO王乐天进行了专访，现将精彩内容分享如下。
王乐天，国药在线CEO，曾从事电信增值业务、流媒体、音乐以及数字版权方面的工作，曾在中广传播集团做过数字播控系统、移动互联网解决方案和应用等，曾任九州通旗下医药电商好药师CTO。
未来，院边店是承接处方外流的绝佳布局
爱分析：处方外流业务是否需要通过跟医院的合作？
王乐天：有一部分需要，因为各地处方外流受卫健委政策的影响。有的医院鼓励处方外流，有的医院跟商业公司合作来做处方外流，做医院内品种的互补。
还有已经成熟的新特药处方外流业务，即DTP业务，以及院边患者流量聚集地的自然流量业务，这些情况下院边店会首先受益。国药在线院边店背后有地方国药分销公司的支持，品种全，销售情况比较好。
爱分析：院边店与分销公司的合作方式？
王乐天：院边店有国药在线独资、与兄弟公司合资、以及收购等多种方式。我们会对院边店做互联网改造，扩大其服务范围，而不仅仅局限于到店患者业务。
爱分析：院边店在药品品类方面的定位？
王乐天：首先，各地在进行“4+7”采购的过程中，是按照用药量的60%采购，而一般情况下，住院药房约占60%的用药量，门诊药房占比约40%。
也就是说住院药房就可以完成“4+7”带量采购要求的药量，还有门诊药房相应的用药量可以根据市场需求采购，院边店可以作为门诊药房用药外流的承接者。
其次，4+7中标品种以外的进口与合资品种，也不是完全没有市场。对于这种药物，院边店就有很好的补充作用，在患者对于进口药、自费药有需求的情况下，院边店可以满足患者需求，包括一部分辅助类用药。
爱分析：国药在线在承接处方外流中的竞争优势体现在哪些方面？
王乐天：国谈药进医保之后，很多地区实行了双通道，也具备刷大特保的资质，这部分药品会继续在大特保定点药店销售。但有些地区没有放开双通道，大特保资质仍然在医院，所以患者必须在医院刷医保卡。
但从长久趋势来看，这一部分都会给药店，而且以经营处方药为主的优质服务药店，也会获得慢病医保的资质，等同于将医院门诊药房功能分流向社会。
但这是有条件的，具备医保资质意味着零加成，对于普通零售药店，无利可图。
但是对于像国药这样的医药商业公司，可以赚取5-8%的药品配送费，因而具备批零一体布局的优势条件。可以预见，最终能够在这一领域占据规模市场的，应该是医药商业公司。
同时，国药在线还有分销公司保证药品品种的齐全，在有患者流量的同时，能够做出销售额和利润。
所以未来会有很多商业公司支撑的院边店，成为新的门诊药房的分流业态。
政策驱动处方外流，利好医药流通企业
爱分析：促进处方外流的因素有哪些？
王乐天：药占比与合理化用药政策，使得一些药品被挤出医院。“4+7”会使得一些高值的进口药、合资品种不在其范围内，药企会布局院外销售。
卫健委对于辅助类用药的控制，会导致一些具有良好疗效、患者有需求的优质药品，最终也流向院外。如果最新的DRGS实行之后，受成本因素制约的一些不在医院品种清单目录内的药品，也会流向院边店。
还有市场上一直在做的新特药DTP业务，本身就在院外，也是处方外流的一种形式。
爱分析：处方外流带来的新机会或者利好体现在哪些方面？
王乐天：我认为未来处方药的主战场有两个，一个是等级医院门口。随着分级诊疗制度不断的深化，等级医院门口以新药特药和泛DTP为主，也就是我们说的非常见病、非慢病的药品为主。
另一方面，辅药和慢病用药会向基层下沉。而基层配送目前是商业公司的一个业务痛点，其特点是碎片化市场，很多药品的配送不适合用目前商业公司的渠道物流的方式，二是适合通过电商手段做集单，加最后一公里的方式配送到村医和乡镇卫生院，甚至是直接到户。
这也是国药在线2019年重点要布局的业务，利用技术手段将供应链服务向基层做延伸。但这项业务的推进会受慢病医保政策最终落地的影响，如果基层医保可以直接结算，基层药品配送服务就会很顺畅。
很多地方实际上已经开始试点了，但数量较少，尚属于摸索试点，目前市场处于观望状态，希望2019年政策能在多地开花，届时基层将是一个巨大的待开拓市场。