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1年用户涨5倍,就医160怎么做流量生意?

就医160凭借院感软件积累起来的技术和医院资源,快速打开市场,成为在线挂号领域的黑马。

2016年05月25日
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公司亮点

(1)用户爆发式增长:注册用户同比增长466%,截止16年4月已超过8,200万,直追第一梯队;

(2)深圳地区盈利:深圳作为就医160移动医疗业务根据地,已经实现盈利; 

风险提示

(1)深圳模式异地复制存在不确定性

罗宁政曾任医院信息科主任,这一经历让他很早就意识到挂号服务的巨大价值。2005年,罗宁政从医院系统出来,创立就医160,成为最早瞄准互联网医疗市场的一批公司之一。那时,互联网对医院来讲,只是作为宣传工具而不是管理手段。就医160为医院搭建网站,只有简单的宣传功能,不具备服务能力,后续患者服务也无法开展。不过,罗宁政体会到,医院不参与,互联网医疗就做不起来。 

因此,医院一直是就医160的重点,它开始转向做医院感染管理软件,一是挣钱养团队,二是保持对移动医疗的热度。5年后(也就是2010年,政府开始放松对互联网医疗的监管,一大批企业包括微医、春雨医生、好大夫在线等开始涉足挂号这一领域。就医160凭借院感软件积累起来的技术和医院资源,快速打开市场,成为在线挂号领域的黑马。

2015年12月,就医160挂牌新三板,成为国内移动医疗第一股。

时至今日,就医160业务覆盖31个省份,服务医院2,700多家,三甲医院超过800家,注册用户8,200万人。

此外,根据2015年报数据,就医160年度收入2,372万,同比增长71.9%,其中互联网医疗平台服务收入1,575万,占比66.4%,且比例持续上升。预计2016年公司收入将超过1亿元,实现盈亏平衡。

从运营数据、财务数据及市场地位看,就医160已成为在线挂号这一移动医疗入口的第一梯队代表。罗宁政表示,就医160将凭借深厚积累及流量优势,逐渐建立起囊括医疗服务、保险、药品在内的移动医疗生态平台。

就医160业务开拓中,以下亮点值得关注。 

注册用户快速增长,合作医院病毒式扩张 

2015年年初,就医160实名注册用户数为1,200万,年末增长到6,800万;爱分析调研时点(2016年4月),注册人数已超过8,200万,迅速靠拢以微医为代表的第一梯队。

用户快速增长得益于两个方面。一、与BAT等互联网巨头合作,就医160为其搭建网上挂号的入口,BAT为就医160免费导入用户;二、挂号业务扩展到全国31个省,市场扩张带来大量用户。据罗宁政介绍,就医160的用户导入成本为1.27元/人,低于行业均值。

医生方面,就医160平台上聚集了47万名医生,拓展渠道,就医160采取先与医院签订预约挂号运营合作协议,然后由团队进驻医院拓展医生用户。

合作医院数量,2014年底为600多家,至2015年达到2,187家(其中三甲医院近800家),增长263%,服务覆盖200多个城市。目前公司有400多人的地推团队,占到公司员工的的一半左右,采用每人负责两到三家三甲医院的形式,可在三甲医院快速推广。“计划在2016年新增三甲医院1,000家,实现国内三甲医院全覆盖”,罗宁政如是说。

深圳模式盈利,整体盈利在望

就医160采用流量变现模式,挂号免费,服务收费。收入来自三个方面,广告、咨询、平台类服务(包括海外医疗、专科转诊、保险、基因检测等)。现阶段广告收入比重较高,未来平台类服务将是核心。

就医160有两种收费方式,按次和按月。按次方面,有体检、基因检测等服务,在完成导流后,就医160按照人次向机构抽成,目前已经和慈铭体检、华大基因等建立合作;按月方面,和专科医疗机构合作,每月收取一定服务费用,导流越多,服务费用越高。这两种收费方式都与流量直接相关,从用户数量增速来看,2016年整体收入仍将保持快速增长。

深圳业务已经实现盈利。由于业务已涉足全国31个省,超过200个城市,未来可将当地医疗机构、药店、保险公司快速接入平台。随着客户量和客单价的提高,有快速实现盈利的可能。罗宁政表示,最慢在2年内能实现整体盈利。

就医160创始人:罗宁政

爱分析通过调研,结合独创估值模型,给就医160最新估值为19.5亿元。近期,爱分析与就医160创始人罗宁政进行了一场对话。现在将访谈的精彩瞬间摘抄如下,与您分享。

Q:院感软件和医疗服务平台两块业务如何协同?

A:院感软件2005年至今一直在做的,为就医160提供技术支持,打开医院数据接口,对接医院的病历系统、检查系统,这一块业务未来会向大数据转型。

医疗服务平台是重点方向,主要集中在为用户提供挂号服务,这部分业务所占的比重将会越来越大。

Q:医疗服务平台提供哪些服务?

A:主要提供三类服务。一、以医院为场景的就医环节的优化。从挂号,支付到检查报告的推送,能够在线上实现的服务都放到线上;二、分级诊疗。提供免费的分诊导诊和病情优先的转诊服务;三、多元的医疗服务。

我们有一个近200人团队专门从事开放平台建设,负责和保险公司、医疗服务公司、药品公司的合作,目前已经有慈铭体检、华大基因唐氏筛查、药品品牌推广、叮当快药导流、保险公司健康险等三十多种服务。

Q:具体有哪些合作伙伴?

A:就医160平台上有非常多的合作伙伴。医疗机构上,与华大基因、名医主刀这样的平台合作;医药方面,与康美药业有合作关系;保险方面,与中国人寿、太平保险、平安保险有合作。

今年,我们还推出了国际医疗服务,提供韩国整形美容、日本精密体检、美国重症治疗三类服务。从优化就医体验到导诊、转诊的平台,到连接用户与优质医疗资源的平台体系,这是我们就医160主要做的事情。

Q:深圳模式是怎么做到盈利的?

A:盈利主要取决于两个方面,一个是客户量,一个是客单价,这两点都与规模有关。按目前看,规模做的大的地方收入就好。这是因为收入大部分来自合作机构,我们按次或按月向他们收费。比如,做个基因检测1,200元,每次收取15%佣金,专科机构就按月向他们收取佣金。在这种模式下,规模越大,收入越高,按照现在的速度,最晚2年内能实现整体盈利。

Q:过去一年经历了高速扩张,下一步策略是?

A:目前收入69%来自广东,接下来将重点发展北京为代表的北方市场,以及以上海为代表的华东市场。

Q:业内竞争日趋激烈,怎么看现有格局?

A:挂号业务已经明朗,留下的是就医160、微医、好大夫这样的大公司,小公司不再有机会。对大公司来说,许多都在拓展新业务,像微医集团正在向全流程服务延伸,做互联网医院。

但是,挂号环节仍有许多问题没有解决,比如,去什么医院,选择什么科室。只挂号,不支付,也影响用户体验。针对这些问题,我们在2016年下半年会推出新产品。

就医160所做的事情与其他公司并不一样,我们会先把挂号做好,成为挂号领域NO.1.

Q:就医160的核心资源是医院,怎么看直接做医患关系的公司?

A:做医患关系是大趋势,但是医生多点执业还未正式放开,直接做医患关系条件还不成熟。目前就医160目前的核心对象是医院,未来同样会服务医生。