摘要:解决教育资源稀缺和学习效率低下难题

近年来,从信息化、在线化再到智能化,教育行业在技术的驱动下进行了大规模的升级迭代,AI+在线教育模式正逐渐被各大教育企业应用到产品服务中,解决教育资源稀缺和效率低下等问题。

这其中,掌门1对1专注于K12在线一对一辅导教育,将一对一模式和AI等智能技术进行深度融合,满足二三四线城市对优质老师的迫切需求,同时提升学生的学习效率和质量。目前其注册用户已突破1000万。

AI的应用体现在教学的诊、学、教三方面。课前,掌门1对1的虚拟AI老师通过语音问答、情绪识别等方式诊断学生知识掌握情况和积极性,从而按需提供教学教材和调整上课节奏。课中,掌门1对1突破物理空间的限制,通过模拟现实教学场景为学生打造沉浸式体验。课后,AI可根据学情跟踪帮助老师实现作业的精准推送和批改,同时也可根据学习质量自动生成定制化教学内容,大幅提升老师备课效率。

在提供全科辅导服务的基础上,掌门1对1于近期正式升级成为素质教育科技公司,推出“掌门少儿”和“掌门陪练”两大素质教育子品牌。其中“掌门少儿”主打少儿的学习力和专注力提升,“掌门陪练”则主打青少年的陪伴式音乐教育。

近期,爱分析围绕在线K12行业现状和前景、掌门1对1的业务、运营、战略等层面展开了采访,现整理了部分访谈内容,具体如下。

三四线城市优质资源稀缺,成为在线教育发展动力

爱分析:如何判断在线K12行业增速?潜在的市场规模有多大?一二线市场和三四线市场在渗透时分别面临哪些挑战?

掌门1对1:在消费需求升级、政策利好、技术不断发展的推动下,K12在线教育市场迎来前所未有的发展机遇,增速很快,加之正在向三四线市场下沉,未来K12在线教育市场前景广阔。

三四线市场巨大,当地资源的稀缺性,恰恰就是在线教育未来发展的动力。当然在线K12教育在下沉三四线城市的过程中也伴有挑战,挑战来自于传统教育观念。相较于一二线城市,三四线城市对在线教育的接受度相对较弱。

爱分析:影响在线K12市场规模的主要因素有哪些?

掌门1对1:起作用的更多的是用户需求的驱动,以及K12在线教育企业的产品和服务。这几个因素并不是单纯的叠加,而是一个长期的、结构性的影响。人们都说,风口之下猪也能飞起来,但是在线K12教育企业只有不断优化在线教育服务,才能够使得在线K12教育市场规模稳定发展。

爱分析:K12在线目前按照班型来看,市场份额最大的是哪种?一对一、一对多、小班、大班直播这几种形态,如何看待未来各自的机会?

掌门1对1:目前来看市场状态来看渗透率最高的是一对一课程,大班课和小班课想要提高自己的渗透率必须要提高它们的体验,达到与线下一样的体验,就目前的现状而言一对一模式线上与线下更加贴近,所以就只是一对一的渗透率最高。

相较于小班、大班模式,做“一对一”的在线教育,是一种能力和实力,也是一种对教育的初心。毋庸置疑,一对一的教学模式是最尊重学生个性化发展的高效教学模式。未来,随着技术的不断发展会做到精准匹配以及体验的更优化,一对一的教学模式将会成为传统线下教学的有益补充,线上线下形成联动共同助力孩子全面个性化发展。

行业已进入洗牌期,头部效应将日渐明显

爱分析:在线K12接连暴雷,行业是否进入洗牌期?

掌门1对1:K12在线教育市场的确已经进入“洗牌期”。伴随政策和大环境的变化,在线教育行业也开始遇到来自市场等方面的诸多问题。因为在过去几年中,在线教育各个企业的产品、师资、各方面的优势开始有一定区别,所以在在线教育经济周期里面,只有优秀的企业才能跑出来。

爱分析:在线K12以及整个K12市场的终局会呈现什么格局?集中度会达到什么水平?

掌门1对1:K12市场在经历了几轮优胜劣汰之后,头部玩家的地位会日渐稳固,初创企业入局困难。未来的K12在线教育市场会越来越集中,将会以产品、技术、教研几个方面形成这个行业的核心壁垒。

爱分析:有哪些公司预计能在今年营收过亿?

掌门1对1:一起作业等居于头部的企业。这些头部企业在发展的过程中已经形成了自己的品牌效应和市场规模,透露出了强大的发展潜力。

爱分析:K12在线一对一什么时候能够实现盈利?

掌门1对1:在资本寒冬的环境笼罩下,在线教育行业在2018年投资事件数量和投资金额仍然热度不减,受到了资本的青睐。人口结构的变化给教育行业发展带来了机遇;AI等技术在教育场景的应用加速教育线上化进程;以及消费升级和政策红利,人们在K12教育这样的硬需求领域看到了巨大的发展潜力。预计未来5年,K12在线一对一将会实现全面的盈利。

以技术+教研驱动产品服务,提供个性化定制教学

爱分析:公司成立以来,经历过哪些发展阶段和里程碑?目前处于什么阶段?

掌门1对1:掌门1对1的雏形是由清华、北大、交大、浙大、复旦精英联合创立的状元俱乐部。2014年,为满足更多学员及家长对高品质个性化定制教育的需求,掌门1对1全面转型提供线上教育服务。后来2014年至2017年,掌门1对1成立3年先后获青松资本、顺为资本、达晨创投、华兴新经济基金、StarVC、华平投资 、元生资本等多家雄厚资本六轮投资。

一路走来掌门1对1短短几年获得了几十倍的增长,得益于掌门1对1处于绝对优势的产品与服务。掌门1对1目前仍处于稳定上升的阶段,未来,掌门1对1还将积极探索最新技术与教育的融合,做好教研,以素质教育为导向为学生提供更优质的教育服务。

爱分析:在基本同时间起步的情况下,掌门1对1为何能跑到行业头部?如何评价公司自身壁垒或者和行业差异化的地方?

掌门1对1:近些年,在线教育行业大批企业快速诞生、成长,从跑马圈地再到优胜劣汰,我一直坚信只有优质的产品才能够带领企业领跑赛道。所以掌门1对1自成立之初,就反复的强调产品的重要性,优先将发展重心投入到内容、师资团队和技术上,专注打造核心优势。也正是因为我们专注打磨产品,才赢得了市场和用户的肯定,目前掌门1对1的续费率达到了87%,我相信未来,掌门1对1会本着教育初心,带给孩子们更好的教育。

爱分析:在线1v1的教研是如何实现的?技术和系统在其中发挥了什么作用?

掌门1对1:多年来,掌门1对1累计了足够优秀的教师,这为教研提供充足的人手,数万名老师的教学精华被汇聚起来。同时,掌门1对1还设有专业的教研团队,团队的成员来自于全国各地不同领域的教育资深专家,他们在教研领域深耕多年,有着丰富的教学理论储备和教学实践经验。

作为线上教育的探索者,掌门1对1教研体系的“打法”也非常注重技术。在教研的过程中,掌门1对1不光是吸收老师们的智慧和经验,掌门1对1拥有的1000万注册学员、数万名教师、海量题库形成的大数据,通过大数据分析为我们做教研提供了很好的佐证,帮助我们更好地进行教研反馈。

爱分析:如何看待用AI部分代替真实教师的自适应教学产品?

掌门1对1:掌门1对1在探索“AI+教育”的过程中,更多的是让人工智能扮演着辅助角色,成为老师们的好助教,帮助老师从更多简单繁琐的工作中解放出来,帮助老师更了解学生,实现高效教学。掌门1对1通过用户学习画像大数据、标签化题目的大数据、视频教学课堂大数据等数据进行分析识别学员知识掌握情况、情绪、喜好等,及时调整课堂节凑,智能匹配课件,智能匹配作业,这种自适应赋能的是个性化教学和高效教学。

爱分析:掌门1对1在技术的探索和渗透体现在哪些方面?未来的方向是什么?

掌门1对1:在技术与教育的融合上,掌门1对1布局AI在教学过程中的运用,主要体现在教学内容和课堂两个方面:

关于教学内容,我们通过人工智能的方式会智能给学生推荐上课的内容,智能给学生推荐作业,通过一系列的算法,由我们系统计算,结合学生的学习轨迹和掌握情况,然后再通过AI的算法告诉老师学生掌握的程度如何,来推荐一些课后的作业。

第二个场景应用是课堂本身,整个上课过程,在之前任何传统线下教育里是不可控的,我们只能通过结果倒推上课上得好不好,但其实这是滞后延迟的反馈。一个学生在一节课上到底能不能学到知识必须通过考试成绩显示出来,所以很难评判一个老师上课上得好不好,这节课的内容准备得对不对。所以这之前对于课堂的评价是非常主观的评价。而掌门1对1可以通过用户学习画像大数据、标签化题目的大数据、视频教学课堂大数据这三个大数据进行分析识别学员知识掌握情况、情绪、喜好等,及时调整课堂节凑,提升课堂专注力,让老师们不再对上课效果一无所知,让老师深入了解每一位学生。

掌门1对1未来的方向将是在一对一在线教育模式基础上,不断优化个性化教育,让高品质教育资源惠及尽可能多学生。在当下,我们会积极引用AI技术,关注学生素质提升,积极打磨优化产品和服务,做到让教育共享智能,让学习高效快乐。

爱分析:掌门的获客成本(包含市场费用、销售人员等)是多少?行业水平是怎样的?

掌门1对1:掌门1对1的获客成本目前处于行业内第一梯队的位置,掌门1对1渐渐扩大的体量,以及目前的发展规模和品牌优势带来了很好的用户粘性,续费率达到87%,可以充分看出掌门1对1的盈利能力。

目前在线教育机构的获客成本平均占所有成本的10-30%。

爱分析:2018年预计全年现金收入多少?

掌门1对1:2018年全年营收预计在40-50亿区间内。