摘要:中国市场BPM领域最优秀的厂商之一。

调研|李喆 张宏祥

撰写|魏伯乐 张宏祥

BPM(Business Process Management,业务流程管理平台)产品能够简化企业业务流程应用的开发、运行和维护,受到了企业的欢迎。上海斯歌信息技术有限公司(简称“斯歌”)是业务流程管理领域专业的产品及服务提供商K2在中国的子公司,于2005年进驻中国,是国内在BPM领域落地时间最久、行业覆盖最广、认可度最高的厂商之一。

起初,斯歌提供传统的BPM产品,帮助企业完成常见业务流程的实现以及后期流程的管理、变更。随着企业客户规模逐渐成长,业务板块越来越多,组织结构越来越复杂,对于业务流程管控的要求是灵活度和精细化兼备,以及数字化转型下IT架构变革的驱动,使得企业对流程管理平台的需求出现质的变化。

斯歌也开始研究及应用云计算技术,开发更适合企业客户应用场景的BPM全流程解决方案。 历经3年的本地化研发投入,结合微服务架构、DevOps工具、容器管理等技术,将业务流程建设、运维工具做了充分的解耦和重构,使之更加先进和易用,斯歌推出了升级后的BPM PaaS产品,可以进一步提高开发资源利用率,满足流程应用快速上线、持续迭代和便捷运维的需求。

技术和产品积累是核心优势

斯歌推出的BPM PaaS平台名为Nebulogy(中文简称“纳比平台”),定位为以流程服务为特色的PaaS平台,其优势有以下几点:

第一,使用全球顶尖的K2 BPM引擎,性能强、稳定性好。K2在2017年Gartner iBPMS(Intelligent Business Process Management Suite,智能业务流程管理套件)魔力象限中,被评选为“挑战者”,是国际领先的BPM厂商,其BPM引擎可应对大型集团企业高流量的复杂业务场景,在十余年里经历了大量行业领先客户的验证。

第二,产品本土化程度高。斯歌在中国已累计服务700多家客户,经过十余年对中国企业业务流程的深入调研,针对国内企业的管理特性和IT信息化需求,进行了本土化研发和功能增强,使得产品更加适合国内企业。

第三,开放性强。在常年服务大量客户的基础上,斯歌与Microsoft、SAP等大量厂商建立了良好的合作关系,斯歌的产品能与客户IT系统中其他产品高度融合,共同满足客户需求。

第四,云原生PaaS。遵循云原生十二要素,可无缝融入企业自身PaaS平台,促进企业级PaaS平台应用落地能力,使企业PaaS平台建设效果在业务领域起到立竿见影的作用,助力企业真正实现应用云化、业务互联网化。

斯歌BPM产品已可提供超过15种行业解决方案,覆盖房地产、医药、互联网、零售快消、能源等多个行业;拥有超过13种应用解决方案,包括财务共享、人力共享、供应链共享、产销一体化、业财一体化、企业风控管理、端到端运营管理等;标杆客户包括万科、碧桂园、上汽集团、吉利汽车、辉瑞、罗氏、蒙牛、东方航空、中化集团、中粮集团、中广核等。

目前,斯歌BPM PaaS产品以私有化部署模式为主,支持私有云、公有云、混合云的多种部署模式。根据企业的流程数和使用该平台的用户数采用订阅模式,或一次性收取永久授权费用,此外,针对部分大型企业客户高使用量的特殊情况,斯歌也提供不限流程数和用户数的版本,整体平均客单价在百万元级别。

斯歌现有团队分布在上海、北京、深圳、武汉、成都、香港和台湾,其中一半是研发和交付人员,另外一半主要负责销售相关前端业务。此外,K2在北美和南非的全球研发团队也为斯歌提供产品和技术支持。

助力企业中台架构

未来,斯歌致力于将其BPM PaaS产品打造成企业通用的流程中台。

首先,斯歌会进一步提供更多行业和应用解决方案,实现对企业业务全流程的覆盖。

第二,斯歌将加强推广基于公有云的BPM PaaS产品,在混合IT时代,帮助客户实现其公有云和私有云平台上全部流程的统一管理,实现“端”的延伸,真正达到端到端流程管控。

第三,斯歌将自身定位为BPM“技术+解决方案”提供商,正在大力拓展生态合作伙伴体系,目前已经与全球领先的PaaS权威厂商Pivotal、全球领先云计算服务提供商阿里云等建立了深度合作关系,共同为客户提供完整解决方案,扩大市场占有率。

关于国内BPM市场竞争格局,斯歌认为,完善的BPM产品需要多年技术沉淀和企业服务的经验积累,市场已很难再有新厂商入局,未来市场集中度将逐渐提高。