摘要:继2018年6月完成3800万美金D轮后,今日完成新一轮融资,由建投华文投资

全球服务8000余家客户,智慧芽领跑研发和知识产权SaaS | 爱分析调研-ifenxi

调研 | 唐靖茹 刘馥亮

撰写 | 许榛 唐靖茹

历经11年打磨,智慧芽围绕科技创新各类主体创意立项、研发管理、知识产权布局、专利运营的全生命周期,从情报收集分析、流程管理和人才培养等方面提供一站式解决方案。深厚的客户服务经验、前沿的大数据和人工智能技术,铸就了智慧芽坚实的竞争壁垒。2018年10月10日,智慧芽完成新一轮融资,由建投华文投资,此轮融资将用于进一步加大研发投入和高端人才引进,为中国产业升级与企业创新指路。

根据世界知识产权的统计,2017年全世界专利申请数量已超300万项,专利申请数前三位的国家分别为中国、美国、日本。

在2008年国务院发布《国家知识产权战略纲要》之后,专利申请数飞速发展。短短9年间,年申请数量已由不到30万项增长至130余万项。

据浙商证券测算,包括代理、交易、维权等在内的知识产权服务业拥有万亿市场规模,其中信息咨询服务高达766.5亿元。

欧洲专利局的统计显示,全世界80%的科技信息蕴藏在专利文件中。以往人工搜集数据信息效率低下,搜索范围小,容易造成漏查、错查,增加了企业预研阶段的时间成本。

并且,普通研发人员难以理解专利申请所使用的法律语言,如果科技情报以通俗易懂的方式呈现,能给企业带来更精确的决策依据。

精细打磨数据库产品,辅助企业研发决策

全球服务8000余家客户,智慧芽领跑研发和知识产权SaaS | 爱分析调研-ifenxi

2007年,智慧芽于新加坡成立,起初定位为面向企业、政府、高校提供便捷易用的专利搜索数据库,致力于通过数据挖掘为科研人员提供科技创新情报。

由于中国市场潜力无限,成立三年后公司将总部迁至中国苏州。

历经多年打磨,智慧芽的专利数据库收集了 1.3亿条专利信息,还包括商标、论文、新闻、财报、流程图等信息,集专利记录、提醒、报告、分析等多种功能于一体,并通过计算机视觉、自然语言处理、机器翻译等技术实现智能检索功能,大大提高了信息收集效率。

在垂直领域,医药和化工企业的研发周期更长,预研阶段容错率更低。智慧芽于2015年推出的的化学及医药数据库涵盖了同等数量级别的化学结构数据,有助于企业确定研发突破口,降低沉没成本。

信息搜集后的商业情报分析也是研发阶段不可缺少的一环。

单一的专利信息汇集难以让企业分析行业内竞争态势。为了解决这一痛点,智慧芽基于数据库开发了3D全景分析地图和商业情报分析工具等应用,为企业提供决策支持。

3D地图可以发现技术密集区和空白点、了解研发创意在行业内的地位、追踪竞争对手研发动态。情报分析工具生成的报告包含多种可视化图表及专利价值评估,使企业全方位了解行业中技术趋势、技术分布、高价值专利等信息。

深入挖掘场景需求,打造一站式解决方案

随着全球研发费用及专利申请数量上升,研发决策和知识产权管理中也出现诸多问题,例如决策随意、管理不当,进而导致投入产出比高等现象。

为进一步服务客户研发管理,智慧芽推出了创新流程管理系统,帮助企业内部在创意提出、审批立项、技术投资、专利申请和保护等阶段形成科学管理机制,在减少沟通成本的同时提升研发效率和研发能力,实现企业长期发展。

科学的管理流程大幅提高了企业运营专利的能力。伴随国内知识产权保护制度逐步完善及创新企业出海意愿增强,这套系统协同企业内部管理与外部市场环境,一方面有效管理知识产权相关风险,另一方面为企业知识产权全球化布局提供支持。

由此,智慧芽在配合客户打磨产品的过程中更加深入了解客户在研发全周期中的场景需求,为今后进一步拓展产品线,成为研发领域首选供应商打下基础。

全球服务8000余家客户,智慧芽领跑研发和知识产权SaaS | 爱分析调研-ifenxi

知识产权研发的完整流程离不开人才培养。尤其在国内,企业知识产权意识仍处在发展阶段,知识产权人才缺失使得中小创新企业面临专利管理的诸多困境。

2015年,智慧芽成立知识产权在线教育平台——智慧芽学院,目前已经发展成为国内最大的知识产权从业者社群。学院内汇集了知识产权业内大批资深专家,为研发人员和知识产权从业人员普及业内知识并分享业内实操案例。

如今,智慧芽的数据库及情报分析工具、创新流程管理系统、知识产权交流社群贯穿企业创新的研发、管理和运营、人才培养环节,三条产品线形成合力,全面服务客户研发管理需求,助力客户成功。

放眼全球市场,实力构建竞争壁垒

十一年的磨练让智慧芽在客群、案例、产品研发构筑了极高的竞争壁垒。

智慧芽的客群优势得益于遍布亚、欧、美三大洲超过300人的销售团队,深扎当地使智慧芽对不同国家的科研环境更为熟悉。

通常知识产权服务公司的业务重点在某一地区,向其他地区扩展会面临本土化难题,而智慧芽在成立之初就明确全球化拓展的路线,至今已在全球50多个国家拥有8000多家客户,其中不乏各类国内外知名企业及机构。企业客户中有西门子、法拉利汽车、欧莱雅、小米,高校及机构客户则包含清华大学、麻省理工学院、美国宇航局。

客群优势带来的产品研发及案例优势构筑了智慧芽坚实的竞争壁垒。

首先,长期服务经验积累使智慧芽更加深入地理解客户。目前智慧芽在全球范围内拥有超过八千家客户。客户数量的日积月累推动产品迭代速度加快,功能更加完善,满足企业在研发流程中的各类需求。

其次,搭建多行业数据库也使智慧芽的数据处理方法更加成熟。智慧芽客户广泛分布于通信、半导体、新能源汽车等五十多个行业,各行业均有相应的数据来源和数据特点,经验丰富的研发人员能够举一反三,大量数据训练使数据模型更为精准,自动化效率更高。

最后,大型客户的服务经验使智慧芽习得了大量业内最佳实践。通常大客户案例中设计的研发流程更为科学,对于中小型客户有启示作用,智慧芽结合自身产品,为中小客户提供附加管理咨询服务,在获客中小客群时更有优势,伴随他们快速成长,形成良性循环。

爱分析从获客、LTV、产品、技术和场景等维度对智慧芽进行评价。

获客:现有全球客户8000家,付费客户4000家,有品牌优势,销售团队300人,直销获客,效率较高;

LTV:数据库根据模块收费,客单价数万到数十万不等,功能模块增加有增长空间,续约率80%以上,客户忠诚度较高;

产品:数据库为标准化产品,管理系统有少量定制化需求,整体产品化率较高;

技术:运用NLP、图像识别等技术,底层技术研发团队数十人,技术开发经验丰富;

场景:从数据库延伸至管理系统,场景垂直、深入,服务大客户案例多,场景理解能力强。

全球服务8000余家客户,智慧芽领跑研发和知识产权SaaS | 爱分析调研-ifenxi

据了解,智慧芽已连续六年保持高速增长,2017年实现全球销售收入超3亿元,今后还将深耕中国市场,争取实现更大突破。

智慧芽合伙人关典对爱分析表示,智慧芽将立足研发,服务研发人员需求,因此将持续深入了解客户,和客户保持紧密沟通,推出更多直击客户痛点的产品。