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用友吕建伟:产业链整合是中国企业未来十年的大势|析议论坛

何为企业信息化服务的命门?

2018年09月25日
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近日,爱分析在京举办了2018·中国云计算高峰论坛。为此,爱分析特别邀请用友研究院院长吕建伟老师做了主题演讲。

对于中国企业服务领域的过去二十年,以及将要面临的十年,吕建伟老师做了系统的总结和展望。尤其是过去十年,中国企业信息化企业服务和中国企业的需求不相匹配,行业未曾爆发。而接下来的十年,中国企业的普遍需求,不是主流企业信息化服务商所憧憬的精细化管理时代,而是产业链整合的时代。

现将演讲实录与大家共享。

演讲实录

吕建伟:企业服务在中国火热了五年时间,大家有可能像在坐过山车一样。2014年、2015年的时候,创业火爆,而到了2016年、2017年创业进入低谷,企业创收很困难。

为什么会有这种大起大落呢?今天,我想跟大家讲讲中国企业应用的机会与未来,以及未来如何演变。只有明白了演变的规律,才能更好的把握自己的航向。

从财务软件到ERP,企业服务软件需迎合企业发展需求

我们来梳理一下过去。中国的企业服务是依赖于中国企业,而中国企业是依赖于中国政府。也就是说中国的企业发展,其实是跟随中国政府的经济变革。

用友为什么在财务软件时代崛起?那个时候中国正面临着市场经济和计划经济的双轨制,国家对如何管控市场经济没有经验,就选择抓住企业的七寸命脉,即企业的银、财、税。所以中国的财务软件在80年代末、90年代初崛起。

2000年加入WTO,中国经济开始二次腾飞。用友推出ERP,但是2000年用友ERP市场反应很一般。不是因为软件本身不成熟,而是因为加入WTO以后,中国企业大都是外向型企业,依赖外国的制度、技术、原材料,尤其是核心零部件,企业更多涉及的是外国订单、外国客户,甚至是外国资本,根本不需要符合中国特色的ERP。

2006年开始,用友ERP突然有了增量。其实用友ERP在2006年之前已经成熟了,之所以一直没有起色,是因为过去我们面临的都是外向型企业,大都在江浙、福建、广东等沿海地区,而2006年之后大量企业开始在内地布局,产业基地向湖南、湖北、河北、河南转移,开始了全国化布局,同时也进入业务多元化经营时代。

而用友ERP刚好符合了中国企业集团化这股大风,在中国企业统一财务管控、统一人力管控、统一审批的需求下,中国企业ERP开始爆发。

中国企业信息化服务,与企业需求错位的十年

2008年全球金融危机,中国制造出口熄火,由出口转内销,企业需要去库存。中国电商正好可以聚合巨大的消费者流量,进行全国性甩货,于是2008年之后中国电商崛起。

当时中国企业软件商站在十字路口,是做电商信息化,还是继续坚守企业信息化?很多人坚守企业信息化,而企业信息化也面临一个机遇——移动化。

于是很多企业把自己的JAVA系统改成了移动APP,到现在移动之风已经有10年历史了,但中国企业服务并没有随着移动信息化而成长。因为中国企业在通过电商去库存,而中国的企业信息化商正在将自己的IT系统升级为移动APP,跟客户的需求背道而驰。

一部分的企业从2008年开始做电商,纷纷获得了消费者,积累了订单,却发现自己产业链上游的供应链做的不太好。

于是从2015年开始,他们拿着订单反向去改造上游的产业链,开始产业链的整合。而此时中国企业信息化企业,正在将自己的软件SaaS化,又一次跟中国企业客户的需求背道而驰。

也就是说从2008-2018年的十年时间,中国企业信息化商跟中国企业客户走的是两条路。所以中国企业信息化服务走到现在,不管是有VC的支持,还是云计算、SaaS、AI的加持,结果仍然是做不好,没有前途,本质原因就是跟企业的需求背道而驰。

下一个十年,产业链整合是大势所趋

中国企业下一步如何走?人工成本高,出口汇率高,各项成本都在提升,很多人认为中国企业信息化服务的春天来临了。其实不然,因为中国的企业又往前走了一步,中国企业的未来10年,不是精细化管理,而是产业链整合。

2008-2018年的10年,中国企业借助电商崛起。那么开始改造上游供应链,以实现产业整合和优化,就是中国企业未来10年的大趋势。

而且这个趋势将会很快来临,会比欧美、日韩的产业链整合快的多。欧美企业在70年代已经进行了寡头经济的产业整合,他们当时只是靠资本这一个手段。

中国在过去的3-5年内,发行了大量的货币,这些资金要进行大量产业链并购整合,现在我们能看到很多的央企、国企,纷纷通过产业资本并购,做大营收。

除却资本,中国的产业链整合还有两个手段。

第一个是互联网,互联网能把产业链上下游连在一起,能把消费者和生产者连在一起。而且如今是加持了大数据、人工智能的互联网。

第二个是中国政府,中国政府有一个惯例是集中力量办大事。

中国的企业,消费民生领域会被互联网整合,工业装备制造领域会被政府这把手整合,此外还有资本这把手做整合。所以中国的产业整合比欧美日韩多了两把手,未来十年内将快速完成产业链的整合。

再次声明,中国企业的未来十年,不是精细化管理,而是产业链整合。

腰部企业将被瓦解,小微企业依赖巨头生态存活

中国产业链整合之后,每个细分产业Top10的龙头企业,会占据市场50%,甚至70%的份额。这一点可以看看欧美企业,一个欧美企业的细分市场,往往是两三个巨头占据90%市场,这就是寡头经济。中国的寡头经济也要来了,就像今天的电商,淘宝和京东占据市场85%的份额。

在这个过程中,大量的中型企业,面临被并购、被挤死,或者做大型企业的上下游,成为半职能企业。当然还有一些企业会选择做小而美的市场,不跟巨头正面竞争。也就是说中国大量的中型企业客户都会被瓦解掉。

由于中国人的创业热情是永远不可能停止的,所以中国的小微企业还会层出不穷,虽然以2.5年的生命周期在生存,但是小微企业会一直源源不断。这些企业将会依赖于产业巨头打造的产业互联网生态,像淘宝平台和淘宝店的依存关系一样。

这就是中国企业未来10年整合后的终局。

未来产业链整合三步走

在这样的终局下,这10年如何走?我把它分为三步,每一步是三年时间。

第一步是企业互联网化。企业互联网化一个特征是连接消费者,进行订单的全程在线化交付。过去用友、金蝶、SAP、Oracle在做什么?用友的30年时间都在做企业内部的事,从财务软件到企业各个部门的软件。现在终于走出了企业边界,走到外围的第一步就是要连接消费者。

在企业互联网化的时代,数据和智能起到核心作用,是大数据驱动的精准营销。

第二步是产业互联网化,产业互联网化要连接产业上下游,成为生态。如何让产业链高速运转呢?一定要靠供应链金融。

在产业互联网时代,数据和智能的作用,是大数据的实时金融风控,因为要靠供应链金融推动整个产业高速周转。

第三步是社会互联网化。企业不仅仅是单方面存在的市场经营主体,而是必须要跟政府公共事业单位连接在一起,比如说工商、税务、海关、银行、社保、民政、国土资源。

而最后这三年数据和智能的核心作用,在于社会资源的整合、调度,非常类似于菜鸟网络的仓储物流资源整合调度,以及滴滴平台的出行车辆资源整合与调度。


未来十年,企业胜出的铁三角要素

在这样的产业链整合之下,什么样的企业会胜出?

首先要有强IT系统,但强IT未必是靠IT挣钱。就像京东有15000个研发人员,但是研发的IT系统不卖钱,都是为了支持京东业务增长。IT系统是为了连消费者,连接公共事业单位,连接产业上下游。

其次是大数据驱动,强IT系统将各方资源连接在一起之后,驱动实时营销,驱动交易采购,驱动资源整合与调度。

第三要有金融业务,这个金融业务不像现在的互联网金融,或者传统银行的金融业务,而是智能金融。IT系统连接消费者、上下游的时候,如果有企业违背了分析管控预警,那么相应的资金流动、消费者流动、物料流动都会被掐断。

用友开展金融业务,不是因为金融挣钱。如果企业想从用友贷款,五折上公有云。贷款管控、信用管理,以及企业的消费者订单、分销、订货、财务等全在用友的公有云上。当企业的信用额度降低的时候,用友会启动开关管控,这就是IT系统、数据业务跟金融业务形成的铁三角,这样的企业会成为未来的崛起者。

中台是IT系统的核心

除了铁三角业务,还需要一个核心。IT系统有很多,但是只有数据中台的IT才会成为企业的IT核心。数据中台要有产业主数据、画像标签,以及行业模型算法。

除了数据中台,还要有集成平台。这里的集成平台,有四个方面集成——ERP集成、SaaS集成、电子商务集成(比如百度地图,携程,美团外卖,京东商品,都需要通过API集成在一起),以及通过统一的API开放平台,让更多的生态连接在你的上游,这就是你的开放API平台,跟你的生态应用商城,这是组成集成平台核心,实现生态连接。

再往上走,是协同中台,要实现统一登录、统一工作流、统一内容、统一搜索以及统一通信。阿里钉钉不是要抢占OA市场,而是要做协同中台。

第四个中台是业务中台,不管什么类型的业务,都要遵循统一会员、统一订单、统一库存、统一结算、统一支付以及统一信用。

只有业务中台,协同中台,集成中台,数据中台四大中台具备,才能成为航空母舰。能把所有资源连在一起,就是中台的力量。

除了中台,IT还要具备前中后一体化的特点。SAP、Oracle拥有后台,ERP很强大,但是没有前台。阿里、京东有前台,有电子商务、订单以及消费者,还有采购供应链,但是没有后台,比如预算管控、成本核算等。

展望未来,胜出的企业有以下三个方面的特征。第一,拥有三项业务,即IT业务,数据业务,以及金融业务;第二,拥有商业运营的基础中台;第三,IT业务是前台、中台、后台三位一体。只有这样的企业才能真正胜出,成为未来的行业霸主企业。