中国已正式加入WTO17年,全球化程度的日益加深不断催化国民出国留学需求。据教育部表示，2017年，我国出国留学人数首次突破60万，达60.84万人。

伴随着需求端的不断增长，供应端也出现了诸多不同形式的语培机构。传统教育模式主要通过课程提升学员水平，对教师的依赖度较高，课程之后的知识消化过程缺少管控，缺乏有针对性的个性化解决方案。

方法课+自适应学习系统，动态规划学习安排

知识传达方面，朗播网向学员提供方法课。由于方法论是所有学员都应该掌握的知识，个性化需求不高，于是，朗播网选择聘请高水平老师，以在线大班直播和录播结合的方式授课。

吸收内化方面，不同学员能力水平不一，个性化要求较高，为此朗播网打造出自适应学习系统，先检测学员能力水平，再对短板处进行有针对性的训练。

若想保障自适应学习系统表现，就需建立准确的学员能力图谱，数值化评估每个学员能力水平。朗播网历时7年打造出能定量反映学员能力图谱的量表，在量表基础上，自研题目，建立测评体系与训练体系。

自适应学习系统的具体操作流程上，学员通过测评体系评估自身英语能力，所得评估数据与其目标分数、备考周期等参数，同时输入动态学习规划引擎。

动态规划引擎将根据输入数据，从训练产品体系中筛选出适合学员的训练内容，从而向学员输出个性化训练规划及匹配练习。评估与动态规划调整的频率设定为10天，以便学员及时了解能力变化，调整学习路径。

在学员参加真实考试后，朗播网将反向采集其考试成绩，从而进一步校准自适应学习系统模型。

目前，朗播网产品包括出国考试、国内考试以及实用英语。课程价格随考试种类的不同而有所变化，出国考试价格以4899元为主，国内英语四六级考试价格均为198元，前端课程与后端训练体系的有效期均为一年。实用英语目前有30天语法突击营，价格为99元，今年下半年，朗播网也将陆续推出更多实用英语相关课程。

线上线下融合，供应标准化产品服务

技术属性较高的教育产品，所面临的挑战在于传统教育观念的根深蒂固，学员看重的依然是前端课程，而非后端个性化训练体系。为此，朗播网需在保障产品效果的同时，做好用户增量以扩大影响，完成品牌推广。

据杜昶旭表示，朗播网出国考试类产品目前学员人数仅次于新东方，但市场相对分散，仍需接触到更多学员。

在接收到部分国际学校提出的产品方案需求后，朗播网开启了线上线下融合方式，通过B端接触更多C端，从而加快发展速度。2017年6月，朗播网发布Inside计划，为学校、机构及个人提供集成标准化产品和数据服务，目前合作的B端数量近300家。

今年下半年，朗播网计划落地学习中心，朗播网提供标准化教研产品，当地加盟合作方提供落地服务，最终双方分享所得利润。

近日，朗播网CEO杜昶旭接受爱分析专访，就公司业务、运营、战略等进行了深入对话，摘取部分内容分享如下。

爱分析：朗播网的定位是什么？

杜昶旭：我对传统教育类模式有一个归纳，就是整体来说都是在输出服务，设计一个课程，找老师讲授，这个课程其实跟人有非常直接的关系。

但老师不是知识的创造者，而是知识的搬运工，把知识用某一种方式演绎出来，传递给学生。在这个过程中，我们在思考一个问题：这个传递过程当中有没有共性？如果有共性的话，这种共性是不是可以用产品化的方式呈现？

所以，我们输出的是产品，不希望变成人力密集型，靠服务去驱动的公司，产品必须是标准化的，可以被明确定义的，功能是通用的。市场听到关于我们AI、自适应的声音，其实都是属于产品的一部分。

爱分析：产品的具体表现形式是什么？

杜昶旭：我们把整个学习过程拆解成两段，第一段叫知识传达，第二段叫吸收内化。

知识传达，传达的是对于学习者来说都需要掌握的内容，也可以把这个东西叫方法论。比方说一群人去学游泳，这一群人，需要首先掌握的知识是姿势怎么做，怎么换气，怎么发力等。这一部分是可以靠课程来解决的，且显然可以变成一对多模式。这个环节的品质高低只受讲课人的水平影响，那我们要做的就只有一件事，找能把知识演绎的最好的人讲课。

吸收内化这一部分，是个性化程度非常高的一部分，即使所有人接收到的方法是一样的，但每个人在吸收内化的过程当中，实际面临的情况是不一样的。过去传统教育，这个环节基本上是失控的，学生表现出了什么样的行为特征？在这个过程当中遇到了什么样的问题？这些问题的最优解决方案是什么？没有人能回答。

为解决这个问题，就需要足够了解每一个学员的能力，需要有量表量化学员语言能力。现成大家通行的量表是CEFR，但市场上的这些量表对于中国学生的测评来说多少存在问题，所以我们自己定义量表、在此基础上设置测评模型、命题、然后检查题目的信度和效度、最后平衡题目适用度。同时，基于量表也设置训练体系，形成产品矩阵，这样，测评出学员语言能力之后，基于其每一种能力缺陷，给出解决方案。

总的来说，首先我们定义量表，量表对应了测评体系与训练体系。学员在测评体系里测试，测评结果可作为动态规划引擎的一个输入，另外输入学员目标分数，时间周期等个性化参数，动态规划引擎便可以从训练系统里取合适的学习产品给学员，输出任务表给学员。学员根据计划表学习后，能力会发生变化，所以我们一次只给十天的计划，做完之后再次测评并更新计划表。

爱分析：前端课程的师资情况？

杜昶旭：授课老师没多少人，因为本质上一门课只需要一个老师沟通，我只需去找对应领域里边我认为教的最好的那个老师，且完全可以使用录播课形式。

过去大家会对录播模式有质疑，是因为课程只解决了知识传达问题，解决不了后续吸收部分，大家就会感觉听完课没用，觉得产品有问题。学员听的是同样老师的课，品质一样，但吸收多少会有差异，重要的是靠后续补上。

爱分析：后续吸收内化部分的测评体系与训练体系中，题目内容来源是什么？

杜昶旭：市面上能看到的题是用来测试学生整体水平的，比如阅读能力不好，不能评价出学员细致的能力状态，比如到底是因为词汇不好还是语法不好等等，也不能使学员能够针对其知识能力短板进行练习，所以朗播不会用市面上的题。

爱分析：用到了哪些技术？

杜昶旭：算法融入到中间所有的环节，这样出来的产品才是标准化的，技术是分散到各个不同领域的。

比如说动态规划，学员的状态是一个起点，目标是一个终点，之间是若干个路径节点，这些节点就是她需要做的练习，需要用到路径规划，单点上也涉及任务优化问题；比如学员翻译句子，可以利用NLP判断翻译的正确与否；再比如测评用IRT，学员在一个section做完之后，系统对这个section的表现进行综合评价，然后再决定下一个筛选题目的难度。

爱分析：学员学习目标达成率？

杜昶旭：如果学员按照我们的要求完成了所有任务，基本上结果就不会有悬念。按计划走的学员占90%以上，因为要通过考试，目标动因非常强。成人实用类课程的话，就不能让学员觉得每天都要花很多时间，我们不去考核学员任务做完了多少，但会有各种机制来引导学员完成任务。

爱分析：目前学员人数？

杜昶旭：每一个品类差异比较大，出国考试类学员可能一年几万人，实用英语一年几十万人，现在总的学生数量应该说仅次于新东方。

爱分析：有做面向B端的服务吗？

杜昶旭：我们其实都是to C的，因为是学员付钱，不是B端。

我们当时会做一个看起来像to B的业务，是因为在高中生出国留学这个群体里面，我们的渗透率较高，一个国际学校或国际部里面，一半的学生都在用我们的产品。学校找到我们，希望能提供整体解决方案。

这件事情就可以变成线上线下融合的方式，我们像中央厨房，提供标准化的产品，当地线下B端去做落地辅导和服务。这种融合带来的好处有两点，第一是可以提高客单价，第二是让朗播有更多品牌曝光机会。

其实早在去年我们就开始尝试推出朗播 inside 计划，给国际学校和国际部提供标准化考试的整体解决方案，让朗播的教研内容和学校的老师进行融合。这也是我们今年下半年要推的事情，但形式有所调整，会去落地学习中心。

爱分析：未来是否会扩展产品品类？

杜昶旭：我认为所有的产品都是由需求驱动的，如果有这个需求，而我们又恰好能满足这个需求的话，我们就会去做。