机器人市场还没爆发,ROOBO已经帮你把台子搭好了-爱分析

撰写 | 京京

ROOBO是一家极具互联网基因的AI公司,刘颖博、尹方鸣、雷宇、陈忆四人最早都是做移动互联网出身。

刘颖博是一位连续创业者,创业之前曾在58同城和惠普任职,2011年到2013年先后做了食神摇摇、万游助手等移动应用。陈忆毕业于清华美院设计系,后加入LG的智能硬件部门,曾和刘博颖一起合伙创业。尹方鸣和雷宇曾在2013年一起做了360随身WiFi,并获得大卖,在此过程中,两人对硬件产生了浓厚兴趣。

30多岁正值事业爆发期,四人也想为未来十年做点事情。至于做什么,这个互联网出身的创始团队一致认为,要做未来的入口。

互联网的入口是PC,移动互联网的入口是智能手机,对于构建中的物联网来说,入口必将是各种各样的智能硬件。而机器人作为智能硬件的集大成者,成了ROOBO团队的不二选择。同时,人工智能已经成为大势所趋,机器人无论从要求还是体验上讲,都是其最佳载体。

确定了机器人这个入口后,四人选择先从硬件开始。

布丁机器人,集成整套系统技术

布丁机器人是ROOBO最早的智能硬件产品之一。

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图:布丁机器人

作为一款儿童陪伴型机器人,布丁机器人集成了语音聊天、同声传译、百科问答、拍照录像、音乐播放、生活助理等功能。

语音方面,布丁机器人采用科大讯飞语音识别技术,并配备双麦克风,可以实现一定程度的降噪和远场拾音。

对话方面,布丁机器人通过多种网络渠道构建丰富语料库,可以实现人与机器人之间的的趣味对话和问答。

图像方面,布丁使用了720P安防级摄像头,一方面实时监控室内动态,另一方面可以进行面部识别和自动拍照。

布丁先后出了两代产品,市场反应相较同类产品来说,已经算得上比较理想。但是由于整个机器人技术和市场尚未成熟,用户需求还处于沉淀阶段,短期内难以形成爆款,因此四人意识到,单纯做产品并不能最好地体现公司价值。

同时,他们也看到,由于在做硬件的过程中,他们已经把麦克风阵列、远场拾音、图形图像等相关技术全部做了,已经形成了一整套机器人系统解决方案,因此与其输出单个硬件产品,不如输出整套技术和解决方案,毕竟,技术才是一家公司的核心价值。

于是三人决定转型,将ROOBO打造成一个机器人系统技术提供商。

ROOBO Inside,帮助人工智能快速落地

就像智能手机的IOS和安卓,ROOBO想做的是一个类似安卓系统的ROOBO Inside,但这个系统又比安卓复杂很多。

机器人市场还没爆发,ROOBO已经帮你把台子搭好了-爱分析

图:ROOBO机器人系统构成

它主要包括三层,最下面是包含听觉、视觉、运动控制等在内的硬件模组,中间是操作系统,最上面是AI云。系统主要输出三大能力——语音识别、图像识别、语义理解,最后由AI云对接互联网服务和功能,如在线信息、娱乐、教育等。

这样一整套方案可以让拥有产品思路和定义而没有技术的团队,快速完成机器人的落地,同时还能将众多机器人聚合到ROOBO的系统平台上,形成一个产品和服务生态。

当然,这套系统不仅可以用于机器人,还能通过降维,用于飞行器、VR一体机等其他智能硬件设备。由于机器人相对复杂,因此整个系统采用模块化设计,可以二次开发,十分灵活,比如人体定位和追踪模块可以输出给飞行器,语音交互和控制可以输出给VR一体机等。

当前,ROOBO已经合作了几十家智能硬件厂商,其中包括家庭陪伴机器人、商用服务机器人、宠物机器人、飞行器、VR一体机等。除了技术,ROOBO还为合作厂商提供销售和市场推广支持,包括线上和线下多种销售推广渠道。

未来,机器人将成为家庭、学校、医院、商场等众多场景下获取服务的入口。除了提供技术和解决方案,ROOBO还希望在机器人系统上搭建增值服务平台,连接各种各样的B端商家和C端用户。

机器人市场还没爆发,ROOBO已经帮你把台子搭好了-爱分析

图:ROOBO合作的多种形态机器人

消费级机器人市场的爆发依赖于语音、对话、图像、硬件等全方位的技术提升,产品体验的完善,以及用户习惯的养成。

由于家庭陪伴和早教机器人对技术要求相对较低,更迎合低龄儿童的需求,因此也是目前热度最高的领域,但从市场整体来看,销量并不理想。

好在与此同时,商用服务型机器人的需求也在上升,尤其是对于银行、酒店、学校、医院等公共或商用场所来说,采用服务机器人可以有效节省人力成本,提高工作效率及服务体验。

这些也都是ROOBO的潜在客户,商家可以使用ROOBO的机器人系统方案和技术,针对自身业务和服务进行个性化外观和功能设计,快速生产出拥有自主品牌的服务机器人。

ROOBO CTO雷宇表示,ROOBO所做的事情就是要解决人工智能的落地问题,将技术逐步输出给各种各样有需求的客户。

哪怕现在市场和技术都不成熟,今年3岁,明年4岁,ROOBO也会把相应的技术输出给市场,和市场一起成长。

机器人市场还没爆发,ROOBO已经帮你把台子搭好了-爱分析

近期,爱分析对ROOBO联合创始人兼CTO雷宇进行了调研访谈,现将部分内容摘录如下。

Q:目前团队规模和构成? 

A:目前团队大概300人,分别在北京、深圳、苏州等城市,另外在韩国、俄罗斯和美国也设有分部和销售团队。整个团队技术人员占比70%左右,硬件团队都在深圳,有90人左右。其余就是产品设计、市场销售等,销售人员10人左右。

Q:技术团队如何组建? 

A:技术团队主要包括系统、前端、硬件、AI技术等。系统和前端团队主要来自360、小米等,硬件团队主要来自华为、OPPO等,AI大部分来自百度。技术团队花了一年时间组建,并不断进行优胜劣汰。

Q:公司目前定位是什么? 

A:定位是一家机器人系统技术和方案提供商,整个机器人系统可以灵活拆散,也可以组装在一起,支持大小公司的软硬件需求。此外我们也会投资支持一些机器人团队,比如宠物机器狗就是我们投资的韩国团队。

Q:语音和图像技术方面,哪些是合作的,哪些是自主研发的? 

A: 因为语音识别技术需要很长时间的积累,所以通用语音方面,国内用的是讯飞的技术,国外是和Nuance合作,我们布丁国际版即将推出,Nuance支持的语言更多。离线语音交互是我们自己的,图像方面包括室内人脸和物体识别都是自己的技术。

Q:目前采用ROOBO技术的合作方有多少家? 商业化进度如何?

A:大概几十家。进度方面,大家基本都还在做,明年上半年会陆续看到产品输出。

Q:销售渠道有哪些? 

A:销售渠道包括线上线下,线上的电商平台都有铺,京东和天猫效果相对好一些。线下也有一些分销商,整体比线上好一些。

Q:布丁机器人在产品和功能设计上有哪些考虑? 

A:布丁是一款面向0-6岁孩子的机器人,因此很多功能和设计更多偏向于考虑儿童的需求。但是布丁并不能完全展现我们机器人系统的能力,明年我们还会陆续推出一些商用服务机器人,功能也会更丰富。

Q:布丁两代机器人销量如何? 

A:销量差不多小几万台。布丁1代没有正式销售,去年10月中旬众筹过一次,并没有展开卖,12月就开始筹划做布丁s,今年4月5号开始发货。另外我们的宠物机器狗明年春节后将会面世,现在已经在量产阶段。

Q:机器人的成本构成是怎样的?

A:机器人的成本构成,跟传统硬件没有太大区别,主要就是物料费用(包括电子元件、模具费等)、生产加工费、库存费、税费、研发费用、渠道费用等。

Q:每年研发成本大概多少? 

A:一亿左右。

Q:目前营收除了布丁机器人的销售,是否还有其他?

A:技术和系统输出也会有一些收入。

Q:盈利模式有哪些?

A:现阶段主要是硬件产品销售、技术授权和系统模块输出,未来系统平台上还会有很多增值服务。

Q:当前机器人市场存在哪些不足? 

A:我认为主要有三个方面不足:

第一,还处在教育用户阶段,用户对于新设备的理解和接受度不是很好;

第二,技术还不完善,还不能让用户觉得很棒,可以马上买单,还需要用深度学习技术再继续加强;

第三,成本还是贵,整个市场还没有完全起来。

Q:如何看待机器人市场未来发展?

A:既然选择了这个创业方向,我们当然是看好机器人市场。我认为未来3年之内,可以让用户理解和接受这种新设备,类似于智能手机时代早期;然后3-5年之后就开始逐步迭代,那时候会出现爆款,谁体验更好、谁功能更完善,就会凸显出来。这是一个市场和技术共同进步的过程。