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电梯维保数据有何价值？拥有7万台在管电梯的e电梯，近期获得了3000万元A轮投资，基于以下分析可知一二。
e电梯成立于2015年，是彩生活生态圈孵化的平台公司之一，从电梯日常维保服务切入，基于电梯运行数据为电梯生命周期相关的物业、维保公司及厂商提供相应服务。
对物业和维保公司而言，e电梯的首要价值体现在提升日常维保监管效率，并延伸至材料购买、年检等服务。此外，在社区电梯更新改造时，e电梯还可为业主提供改造方案及监理等咨询服务。
对厂商而言，e电梯可提供电梯售后维保及故障等数据，提升厂商电梯生产和零配件制造品质。
e电梯主要业务有基础信息服务、增值服务、咨询服务三个部分。目前基础信息服务费为主要收入来源，此外，通过为维保公司、物业公司提供年检、材料等增值服务取得其他服务收入。
以彩生活、荣超物业为起点，在管电梯超过7万台
数据是e电梯的变现基础，所以，规模扩张是e电梯收入增加的主要动力。通过大型物业公司和电梯厂商，e电梯可实现跨城市扩张，而在单个城市的深度开发上，e电梯一般选取具有一定规模的维保公司作为合伙人共同完成，或者与政府监管平台和96333电梯应急救援平台合作，获取部分电梯的管理。
目前，e电梯90%在管电梯来自于物业和维保公司。
城市扩张上，凭借彩生活和荣超物业两大股东，e电梯在物业获取方面拥有绝对优势。成立之初，e电梯便取得了彩生活2万台电梯的管理，迅速完成了大规模的城市扩张。截至当前，e电梯现已进入139个城市，随着彩生活、荣超及新进物业投资方在管面积的增加，今后e电梯的城市扩张并非难事。
基于一定规模，e电梯拥有了吸引电梯厂商合作意愿的电梯运营数据基础。目前，e电梯已与广日等电梯厂商达成合作，本轮融资中也出现电梯产业投资方。今后，通过对接厂商的售后服务点， e电梯可完成进一步的城市扩张。
在单个城市的开发上，e电梯已经与100多家维保公司达成市场开发合作。
国内电梯总保有量约500万台，每年还在以30-50万台的速度在增长。e电梯服务电梯超过7万台，其他竞争者规模并不大，扩张仍有足够的空间，其创始人肖健设定的目标是，2018年在管电梯达到30万台，长期市占率达到20-30%。
近期，爱分析对e电梯创始人肖健进行了访谈，主要就公司运营情况及未来规划等进行阐述，现摘取部分内容分享如下。
基于电梯数据，多方服务
爱分析：e电梯主要搜集哪些电梯维保数据？
肖健：e电梯主要是一个工作过程的管理软件，对工作过程进行管理与监督。国家规定电梯每15天就需要进行一次维保，每次保养会通过维修师傅上传签到位置、保养的时间、内容、维保前后的照片等等。部分电梯还会有一些物联网的控制体系与数据分析。
爱分析：目前主要服务对象有哪些？
肖健：e电梯平台基本的元素就是电梯，基于电梯，我们为所连接的关联方提供服务。比如业委会、物业、维保公司、厂商，还有与之相关的维修师傅。
爱分析：e电梯对于物业公司的主要作用体现在哪里？
肖健：目前，物业对电梯的管理与监控主要通过管理层级去实现，依靠组织架构上的管家、工程人员，专业板块负责人等层层监控。
e电梯进入后，可以省去基层层级的架构，物业控制中心就可以直接看到所有的电梯情况，不需要再逐层传递汇报。
爱分析：跟厂商的合作模式是怎样的？
肖健：跟厂商的合作实际上是一种互补关系，双方对于数据的需求不一样。
对厂商来说，他们关心不同批次电梯的故障率、零部件损坏率等，但电梯销售后，失去了跟使用者的联系，而我们可以对存量电梯故障等数据进行收集，帮助他们找回这些数据，从而提升厂商制造或者零配件的品质和服务。
对平台来讲，电梯维保数据的积累更加重要，而厂商更了解电梯的技术和制造，e电梯跟厂商的合作有利于提高维修的效率和保养的针对性。
爱分析：目前国内电梯厂商自有售后服务体系是怎样的？
肖健：很多电梯的厂家会将维保服务作为销售辅助，但厂家的售后服务也会面临服务点太分散，单点服务成本高等问题。所以，自产电梯的维保量并不多，国内的电梯维保主要还是由11000多家有资质的维保公司提供服务。
爱分析：维保公司在零部件采购方面跟品牌商的关系如何？
肖健：大部分的电梯维保需求都很分散，每个维保公司大约为300-400台电梯提供服务，很难连接上厂家或者大型批发商，采购的议价能力比较弱。而e电梯可以通过集合所有需求大大降低服务企业的零部件采购成本。
可服务市场规模达2000亿元
爱分析：如何判断e电梯所处的市场空间？
肖健：有两块，一个是保养维修市场，全国大概500万台电梯，每一年的售后市场规模将近1000亿。另一块，电梯更新改造的规模，按每年20万电梯老旧电梯的换新，也是1000亿市场，e电梯服务的市场一年在2000亿左右。
爱分析：国内电梯市场增速如何？
肖健：过去的十多年间，每年的增长大约在30-50万台。增量大部分集中在房地产商新建采购，但随着地产进入存量市场，老旧电梯的更新改造占的份额会越来越大。
电梯有效寿命就15-18年，从2003-2017年这15年间，全国增加了将近400万台电梯，这部分电梯逐步进入更新改造，很多的厂商开始把目光盯到这部分市场，而更新改造的市场需求就比较零星和分散。
爱分析：一台电梯的维修费用大约是多少？
肖健：一、二线城市住宅每一台电梯平均的保养加维修费用一年大概是1.5-3万元，三、四线城市是1-1.5万元。
爱分析：如何看待现有电梯SaaS服务商市场格局？
肖健：这几年出现了很多类似的服务商，大家都在培育这个市场，但是目前来说，积累较多电梯运营数据的公司并不多。
这一点我们还是得益于从彩生活出发，一开始获得了2万台电梯的运营数据，很快开始对平台电梯进行画像，其他的服务商在短时间内很难突破，可以说e电梯是目前运营数据最大的电梯服务平台。
多方合作获取电梯
爱分析：e电梯城市扩张的策略是怎样的？
肖健：我们现在全国布局了139个城市。城市扩张主要依靠物业、电梯厂商。维保公司的合作，更多是属地城市的区域化运营与扩张。
电梯厂商主要是和他们的制造与售后服务能力做连接，比如我们跟和广日的合作，将有全国各地200多个售后服务点的连接。
爱分析：通过什么方式获取电梯？
肖健：三个途径。第一，与物业合作可以连接到维保公司；第二，与大的维保公司合作又可以连到其他物业，这就是两个方向；第三，跟政府监管平台和96333电梯应急救援平台进行合作，将一个区域的电梯进行连接。
因为我们最开始就与彩生活合作，所以，目前 50%电梯来自于物业公司，40%来自维保公司，剩下的10%来自其他。
爱分析：现在平台上有多少家维保公司和物业公司？
肖健：平台上合作的物业公司954家，维保公司1100多家，占了全国有牌照的维保公司的10%，其中与我们紧密合作的维保公司有100多家。
爱分析：紧密合作主要体现在哪里？
肖健：SaaS基础服务只提供连接，客户可以自主选择不同增值服务模块。若是紧密合作的话，我们会在材料、巡查、市场开发等等有深层次的合作。目前，在接近20个城市已经有深度合作的供应商。
爱分析：e电梯是否有自己的售后队伍？
肖健：不多，主要还是依靠关系密切的维保公司做城市化运营。
2018年在管电梯目标30万台
爱分析：增值服务目前的运营情况？
肖健：增值服务是按模块来收费，现在有3万多台电梯已经选用了我们的增值服务。
爱分析：主要的收入来源？
肖健：目前主要收入来自基础服务，未来基础SaaS将全部免费，主要收入会来自于增值及咨询服务。
爱分析：团队人员结构是怎样的？
肖健：目前团队有35个人，主要是产品技术、市场、运营人员。
爱分析：预计今年盈利情况如何？
肖健：e电梯目前重点考虑仍然是行业痛点的核心能力构建的问题。从经营的角度来看，今年可以做到收支平衡。
爱分析：本轮融资主要用于哪几个方面？
肖健：主要会在三个方向进行重点投入：市场拓展、系统建设以及物联网发展。
爱分析：近两年业务目标是怎样的？
肖健：今年会有7-8万台电梯上线，2018年希望到30万台，服务全国5%电梯。