金融

月放款额突破20亿,卡卡贷领跑4000亿信用卡代偿市场

信用卡代偿利率满足合规要求,吸引众多玩家入场

2017年11月07日
指导 | 张扬调研 | 张扬 刘馥亮 撰写 | 刘馥亮
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信用卡代偿业务资金、利率可差异化的空间有限,有卡人群是优质客群,核心竞争力是获客。卡卡贷在该赛道已积累起规模和客户数,与芝麻信用的合作将进一步完善风控。

消费金融行业,有卡人群是较为理想的一类客户。根据中国银联发布的《中国银行卡产业发展报告》,2016年中国信用卡发卡量是4.65亿张,其中活卡量是3.5亿张。另据央行数据,全国银行卡应偿余额在2017年6月底达到4.69万亿元,半年余额增长了6,300亿元。

优质的客群、迅速增长的借款需求,吸引了众多玩家入场,以各类产品满足有卡人群的补充信贷需求。宜人贷是提供大额、长期的贷款产品,卡卡贷则是提供信用卡代偿产品。

根据招商银行数据,在信用卡贷款余额中,循环余额占比22%,据此估算,信用卡账单分期市场规模在1万亿元。卡卡贷CEO李海峰根据数据估计,创新公司能参与的市场空间在3-4000千亿元左右。

目前市场上已有卡卡贷、省呗、还呗等多家以信用卡代偿为主营业务的创新公司,也有51信用卡、拉卡拉“替你还”等掌握信用卡场景的优势玩家,还有更多的新入场者,如拍拍贷于2016年11月上线了信用卡代还产品,群雄逐鹿,战局将更加激烈。

由于账单分期有银行信用卡中心的利率18%作为对标,创新公司的信用卡代偿业务利率不会太高,做到36%以下满足合规较为普遍。资金也都以银行、消费金融公司等来源为主,且信用卡客群也都已经过银行一道风控。因此,在利率、资金成本和风控等差异化空间有限的情况下,未来创新公司的比拼将更多的集中于获客。

新创公司将面临获客成本走高的艰难现实,而起步早、已积累一定客户量和具备知名度的平台,将占据优势。卡卡贷即属于起步较早、已积累一定客户基础的平台之一。

卡卡贷主要服务两类客户,一类是优质信用卡借贷人群,依靠比银行更低的利率来获取,目前业务量占比在15%以下;第二类是次优人群,据卡卡贷CEO李海峰介绍,目前22-25岁的年轻人开始涌现,收入与消费不匹配时,分期借款需求就会产生。

用户和放款额增长迅猛,获客将扩大视野

2016年9月,爱分析曾对卡卡贷调研,彼时卡卡贷注册用户250万,月放款额近4亿元。发展到2017年10月,卡卡贷注册用户1,400万左右,月放款额也已突破20亿元,增长迅速。

卡卡贷目前主要通过互联网投放、与第三方合作和口碑传播等方式获客,同时在APP内也添加了信用卡管理、社保公积金查询等周边工具,未来将把获客眼光从金融行业拓展到异业合作,主要还是会与消费场景合作。李海峰认为,信用卡人群的需求主要是在消费,有消费的地方就有卡卡贷潜在的客户。

与芝麻信用联合建模,与中原消费金融探索合作新模式

有卡人群较为优质的直观体现就是银行已经做过一道风控,而且卡卡贷只允许用户借一笔款,必须前款还清才能借下一笔。虽然客群优质,卡卡贷也依旧在风控模型上继续精进。

2017年6月,卡卡贷成功入围芝麻信用的“并肩计划”。卡卡贷和芝麻信用将共享各自的数据、投入风控人员,联合打造信用卡代还的行业级风控解决方案。

卡卡贷的资金来源目前主要来自中小银行、消费金融公司和信托,也正在与股份制银行谈合作,未来资金成本还有小幅下降空间。2017年8月,卡卡贷与中原消费金融就资金、数据模型和联合风控等达成战略合作,未来卡卡贷将转型金融科技服务提供方,负责获客和联合风控,收取科技服务费,而坏账将由资金方承担。

爱分析从客群、获客、单客生命周期价值、资金和风控等五个维度对卡卡贷进行评价:

客群:主营信用卡人群余额代偿业务,客户借款消费需求旺盛且增长较快,有卡人群信用表现较好,利率在36%以内,符合监管规定;

获客:当前主要通过广告投放和第三方合作获客,与流量平台(微粒贷等)和有场景公司(51信用卡等)相比,获客成本更高,但相比同赛道创新公司,起步较早,已经积累一定客户量,在口碑和知名度上有先发优势;

单客生命周期价值:目前件均在8000-10000元,平均借款期限在10个月左右,复购率稳定在75%左右,件均和期限短期内无提高的可能,但可以通过对接维信金科集团其它产品(如现金借款)等继续挖掘客户价值,也可以提供信用卡代办等周边业务,最大化利用流量价值;

资金:以中小银行、消费金融公司和信托资金为主,目前资金成本在8-9%,未来接入股份制银行资金有望降低;

风控:有卡人群经过银行首道风控,卡卡贷有维信金科多年数据和风控经验可供借鉴,且随着与芝麻信用的合作,风控模型将进一步完善。

近期,爱分析专访卡卡贷CEO李海峰,就信用卡代偿业务的发展趋势和卡卡贷战略进行交流,摘选部分内容分享如下。

李海峰毕业于上海交通大学,此前就职于汇丰银行,后加入维信金科,在维信金科已奋战8年,是集团内年轻的老将。

爱分析:有卡人群的需求会怎么分类?

李海峰:从人群看,第一类是将信用卡视为方便的消费工具,包括看中信用卡的一些附属权益,不会借贷,每一期账单都按时还清,这类人群信用卡中心可以赚钱,卡卡贷触碰不到;

第二类是除了享受信用卡消费便捷的服务,还会有借贷需求,信用卡对他而言是一种方便的借贷手段,但他会有还不上的应急需求,这时就需要我们这样的平台;

第三类是信用卡就是他的一个借贷手段,除了信用卡他也会去广泛接触现金贷,信用卡的消费优惠和附属权益对他是没有意义的,这个人群使用信用卡的目的是纯借贷。

爱分析:卡卡贷会做利率较低的信用卡最优人群,长期看,做这类人群创新公司的优势在哪?

李海峰:所谓最优人群就是利率跟银行一致或者比银行低的人群,按业务量来看,7月份是两成,现在下降到15%左右。长期看,在差异化竞争中还是要强调各自的优势,一味跟银行信用卡中心打价格战是没有出路的,所以我们现在重心是次优人群,这也是业务量上升比较快的人群。

爱分析:银行信用卡中心的利率最高是到18%,做信用卡代偿的公司利率比这也没有高很多,银行信用卡中心为什么不做这些业务?

李海峰:对银行而言,利率的上升意味着逾期更高,他们有监管红线,而我们对逾期的容忍度会更高。第二点,每一家银行的营销能力有限,尤其是银行在利用互联网平台方面的能力也不一定很强,在营销能力有限的情况下,肯定是先做最优质客群。

爱分析:2017年监管开始允许信用卡中心调降利率,实际落地情况如何?

李海峰:政策允许和实际落地还是有差距的。调低利率对信用卡中心而言就是利润的损失,银行要做出这个决定还是需要勇气的。

另一方面是,信用卡业务在国内已经较为成熟,大行已经抢占了市场份额,小行可能觉得降低利率去抢市场份额的效果也未必就很好,所以也没有行动。

爱分析:在信用卡代偿这个赛道上,创新公司目前的竞争格局如何?

李海峰:比较大的有四家,无论是从余额还是单月放款额的角度看,目前卡卡贷都是规模最大的一家。前几名的头部聚集效应还是很明显的,后面的公司在规模上要小很多。2017年下半年看到很多新玩家涌入,所以竞争变得更激烈了。

爱分析:卡卡贷做的事情是账单分期,会拓展现金借款业务吗?

李海峰:卡卡贷是维信金科集团旗下,集团有其它业务,包括现金借款之类的产品,我们今年已经开始做,明年会发力,利用卡卡贷平台的流量去为集团其它产品交叉销售。

爱分析:从信用卡代偿延伸到现金借款业务,能做多大额度的借款?

李海峰:肯定不会做小额的,基于现有客群做现金借款,件均应该是一两万甚至以上。

爱分析:除了现金借款,还能拓展哪些业务?

李海峰:贷款业务,除了现金借款,还有购物分期也有需求;贷款之外,还有一些周边服务可以变现,比如信用卡代办,或者是卡卡贷拒绝的客户可以导流给其它平台。

爱分析:从去年到现在,卡卡贷的笔均和期限有变化吗?

李海峰:期限没有什么变化,平均在10个月左右,笔均是8000-10000元,略有提高,因为卡卡贷已经做了两年多,平台上聚集了不少老用户,对于信用记录非常好的老用户会适当提高额度。

爱分析:卡卡贷也在补充场景建设,这方面进展如何?

李海峰:从技术和产品设计来讲,51信用卡有的工具我们都已经完全实现了,但营销没那么容易。51信用卡还是有先发优势,后面做不会那么方便,但我们仍然会把这块作为重点。

爱分析:获客方面是否有其他新的思路?

李海峰:整体来讲行业都比较趋同,也都面临流量贵的问题。如果没有获客场景的优势,推广模式会雷同。主流的还是投入在社交平台、流量平台,也有从渠道采买流量。

我们会拓展更多的异业合作,不是把眼光放在信用卡上面,也不是落在贷款上面,过于精准的营销也未必是一个好方向。2018年会多一些异业合作,主要是消费类的场景,消费比较多的人群就可能是我们的客户。

爱分析:目前团队规模有多大?

李海峰:大概一百多人,其中大部分是IT。

爱分析:未来两年的余额有什么目标?

李海峰:保守一点预期,到2018年余额过200亿肯定是没问题的,就看能不能做得更大。