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拍拍贷CEO张俊:这九年,我创的业

时间回溯到2007年6月,张俊和几个伙伴在上海创立了这家名叫“拍拍贷”的公司。这是国内第一家P2P网贷平台

2016年04月28日
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2007年,一位在上海图书馆工作的男孩以开淘宝女装店需要资金周转为名,成功通过张俊的线下审核,在拍拍贷借到了2万5千元。 

再后来,男孩逾期未还款,销声匿迹。 

通过打听,张俊震惊地得知,这个高高瘦瘦戴着眼镜的男孩原来有赌博史,并在一次赌博之后与人发生争执,将人捅伤而被逮捕。 

“通过线下审核,你没办法知道他有赌博史。”2016年4月23日,拍拍贷创始人张俊面对记者讲起他的第一笔坏账时,依然充满怒意。

初创那些年,市场还没在

时间回溯到2007年6月,张俊和几个伙伴在上海创立了这家名叫“拍拍贷”的公司。这是国内第一家P2P网贷平台。彼时,国内对P2P网络借贷的认知还处于启蒙阶段。 

同一年,LendingClub也在美国成立。 

在尝试初期由于整个市场成熟度不高,用户接受程度低。大多数人觉得,网上借钱给素未谋面的网友,简直是疯了。 

“早期,用户根本不相信在网上能投资或借钱。当时使用拍拍贷的大都是一些希望尝试新事物的先锋用户。这些人只是尝试,很难产生交易。”张俊在接受采访时总结。 

线下的坑我都踩过

初期,对于业务模式并没有清晰的认识,花了四个月时间去尝试线下模式,挨个去审核借款人,于是发生了文章开头的一幕。 

线下审核过程中,人力成本过高,风险却得不到有效控制,他们不得不反思。 

也许线上是出路。通过线上采集逾期用户的浏览痕迹,张俊发现逾期用户中有一波和男孩一样有赌博行为的人,会经常在赌博网站发帖。后来只要发现在赌博网站留下痕迹的人,就列入黑名单。拍拍贷果断舍弃了线下审核模式,转而主攻线上。 

如今,作为基于网络平台的借贷方式,P2P形成了不同业务模式,业内广泛采用主要包括纯线上、债权转让、担保/抵押、O2O模式、P2B和混合模式。 

拍拍贷坚持纯线上运营模式。这当然有好也有不好。“纯线上运营模式为拍拍贷节省大量成本,同时,平台不介入交易、不赔付本金的做法也令拍拍贷陷入“长不大”的怪圈。”第一财经周刊曾经对纯线上模式作出这样的评价。 

不收费就得死

解决了一个问题,另一个问题在哪儿等着你。拍拍贷最艰难的日子是在2008年下半年到2009年。这段时间拍拍贷没有找到任何创收方式。“拍拍贷到底是不是需要收费?如何收费?”是当时最为困扰的问题。在中国,互联网好像天然就是应该免费的。因为找不到清楚的盈利模式,2009年拍拍贷遭遇重挫,员工大量出走,只留下创始人团队和两名员工。 

“创业初期我们开不起很高的工资,父母也不支持孩子在借贷公司工作。员工基本上三四个月就会离职。当时压力山大,处于快崩溃的状态,有一次,我们几个创始人坐在一起思考未来的方向,我情绪失控就哭了。”张俊回忆起这段经历依然表情凝重,难以释怀。 

2009年4月,张俊狠下心,做出了收费的决定。 “从免费阶段过渡过来的老用户对于收费的决定难以接受,经常骂我们。但是新用户进来以后,天然的会接受收费的方式。”实际开始收费的过程,比张俊想象中顺利。 

P2P的春天来了,当然也有拍拍贷的份儿

2013年余额宝上线,带动了整个中国互联网金融的发展。余额宝出来后的半年时间内,大概出现了五六百家P2P公司。 

2014年12月,Lending Club上市给中国借贷行业带来了光明的前景。2015年10月底,中国P2P行业累计总成交量破万亿,意味着P2P这种模式越来越为国人所接受。 

到现在,市场上已经有了大概3000家P2P公司。背后隐藏着的,是人们对于便捷、低门槛的理财及信贷等金融服务的巨大需求。 

4月27日,张俊在拍拍贷投资人大会上公布了这样一组公司数据:“2015年第三季度,拍拍贷借款人数规模超过24万,占行业总借款人16%,等于每7个通过P2P借款的人中就有一个人来自拍拍贷。” 

谁在拍拍贷上借钱

来拍拍贷借钱的人各式各样。有攒学费的学生、怀揣梦想的创业者、急需资金周转的生意人、需要借钱还贷款的房奴。其中淘宝买家是一个很重要的群体。 

不久前,一位淘宝店主在拍拍贷的网站上注册了会员,填写了详细的个人资料和单位资料,之后在借款列表中发布了借款信息。有没有人参与竞拍,有多少人参与,决定了他能否借到钱,而且决定了最后的利率。 

投标结束之后,网站的工作人员会对借款进行审核。通过审核后,款项即可转入借入者的账户。 

“我们现在服务的借款人,基本上都是没有信用卡的年轻人。他们需要钱,同时对于新事物的接受度很高。”张俊在很多场合都讲过,拍拍贷做的是年轻人的生意。 

根据张俊提供的数据,拍拍贷目前有1600万用户,其中借款人占1400万,投资人大概有200多万。投资人和借款人的分布也很有意思。投资人主要是在一线城市为主,二线、三线城市为辅,相对集中在东部沿海地区,平均年龄大概是35岁。借款人大都在内陆的三四线成熟,平均年龄在25岁。 

针对年轻人,他为拍拍贷设定了“小而分散”的定位。对于控制风险来讲,这也是一个比较聪明的做法。“对大多数现在的年轻人来讲,他们不存在本质上不想还钱的问题,主要还是看还款能力。他们基本都具有四五千块钱的还款能力。”张俊讲道。

风控鸟枪换炮,张俊倔强到底

2015年3月,拍拍贷升级推出魔镜风控系统,被认为是业内首个基于大数据的风控模型。拍拍贷的数据主要分为三类。第一类是跟政府机构的合作,公安部、教育部。第二类则是通过爬虫搜集到的用户信息。另外一类是,通过用户对社交网站的授权来抓取到的用户的社交数据。除此之外,用户在网站上留下的行为也会被敏锐的系统收集起来用作风控参考。 

魔镜可以针对每一笔借款给出从A到F六个等级的风险评级,风险区间为0.5%~8%,风险越高,定价越高。 

“线下审核方式基于经验,没办法采用技术的方式解决这个问题,很难数据化,更不要说再去基于这些数据做进一步的分析、挖掘,最后我们就抛弃了这种线下的方式。我们认为只有线上的模式才能真正覆盖到全国各地的用户。开门店谁能够在8年多的时间覆盖全国98%的城市?”讲起对线上模式的坚持,张俊有他自信。 

经历了跌宕起伏的P2P行业洗礼之后的张俊,有了一种不惧风雨的能力。对于未来,他说:“我们抓住了互联网金融和消费金融的浪潮。只要不断提升后台风险管理的能力、提升产品体验,留住用户,我们就能成为领域里最大的玩家!”